Francisco Gonzálezui, BBVA prezidentui, finansų sektorius stebi didelių duomenų, daiktų interneto ir dirbtinio intelekto išplitimą. Varžybos, kuriose finišo linijos nematyti.
BBVA vykdoma technologinė strategija ne tik užtikrina didesnį pelningumą dėl mažesnių sąnaudų ir galimybės pasiekti naujus klientus, esančius labai išsklaidytose geografinėse vietose, bet ir palengvina naujų finansinių produktų pasiūlą. „Bankai turi tapti duomenimis pagrįstomis organizacijomis ir siūlyti žiniomis pagrįstą bankininkystę: naujus produktus ir paslaugas, pagrįstus informacija ir pritaikytus kiekvieno kliento poreikiams“, - aiškino Gonzálezas Harvardo verslo strategijos tyrimų konferencijų mokykloje.
Bankui, skaitmeninimas paskatino pagrindinę veiklą: JAV per mobiliuosius telefonus kortelėmis finansuojamas pirkimas per šešis mėnesius padvigubėjo ir šiuo metu sudaro 50% finansuotų operacijų. Čilės atveju „dar neseniai vartotojų finansavimas, panaudotas naujomis technologijomis, siekė vos 1–3% viso lėšų; šiuo metu jie jau sudaro 20% “.
Su šiuo, "bankas ne tik teikia informaciją savo klientams apie jų pajamos Y išlaidos realiu laiku, su kuriuo jis gali įspėti apie galimus pastarojo perteklius, bet veikiau tikisi per labai trumpą laiką pasiūlyti savo vartotojams prognozes apie kito mėnesio finansus, kad jie galėtų juos planuoti "sako analitikas Salvadoras Arancibia.
BBVA yra skaitmeninės transformacijos procesas
Siekiant sustiprinti siūlomą skaitmeninę strategiją, BBVA planuoja ir toliau pirkti įmones, kurios specializuojasi tam tikrais technologijos aspektais. Atsižvelgdamas į šią perspektyvą, subjektas nusipirko įmonę „Simple“, skirtą išimtinai skaitmeniniams sandoriams; taip pat bankas perėmė kitos įmonės, orientuotos į dizainą, valdymą, nes supranta, kad „jūs turite investuoti į mūsų turimas informacijos žinias ir naudojimą“.
Kas daugiau, subjektas sukūrė organizaciją „BBVA Data & Analytics“, apie kurį Gonzálezas paaiškina, kad „mūsų„ Big Data “komandos Ispanijoje ir JAV jau dirba tokiose srityse kaip klientų analizė, procesai, rizika ir sukčiavimas bei nauji skaitmeniniai produktai“.
Šiuo metu atsiveria toks klausimas: Ar BBVA ir toliau ketina pirkti tradicinėmis laikomas įmones, priklausančias bankų sektoriui? Čia svarbu prisiminti, kad finansų bendrovė laukia „Catalunya Banc“ integracijos, kuri pridedama prie grupės, kurią anksčiau vykdė „Unnim“; tokiu pačiu būdu BBVA ketina įforminti 40% Turkijos „Garanti“ įsigijimą, kol nepasieks viso jo kiekio.
Kalbant apie rinkas, kuriose Ispanijos subjektas yra atitinkamu būdu - Meksikoje, Kolumbijoje, Peru … -, jis pažymi, kad gali būti daugiau įsigijimų nes šalys dar nėra per daug bankininkavusios, nors jis tikisi interaktyvios bankininkystės būdu sulaukti tvirtų lūkesčių.
Priešingai, Tai, ką bankas apibrėžia kaip subrendusias rinkas - Vakarų Europą ir JAV -, patvirtina, kad sunkiau atsižvelgti į reikšmingas korporatyvines operacijas ir kad jos trajektorija bus pagrįsta kuriamų skaitmeninės bankininkystės modelių įvedimu.
