Vartotojų tipai yra tos kategorijos, kuriose rinkodaros mokslininkai grupuoja žmones ir potencialius pirkėjus. Tai, atsižvelgiant į jūsų elgesį priimant pirkimo sprendimą.
Vartotojai klasifikuojami pagal skirtingus kriterijus. Daugiausia, atsižvelgiant į pirkimo prioritetus, ar tai būtų kaina, kokybė, emocijos ar net parduodančios įmonės įsipareigojimas dėl tam tikrų priežasčių, tokių kaip aplinkos apsauga.
Toliau apibendrinsime pagrindinius vartotojų tipus.
Tačiau verta patikslinti, kad kai kurie autoriai gali pridėti daugiau kategorijų.
Optimistiškas vartotojas
Optimistiškai nusiteikęs vartotojas siekia kainos ir kokybės pusiausvyros. Jūs pasitikite savimi ir esate tikri, ko ieškote. Jiems svarbus dalykas yra informacija.
Tokio tipo pirkėjai, pasak analitikų, gali pakeisti prekės ženklą norėdami sutaupyti. Tačiau savo ruožtu taip pat galite mokėti daugiau, jei manote, kad produktas yra jo vertas, perspėja kiti ekspertai.
Aktyvistas vartotojas
Aktyvus vartotojas yra tas, kuris ieško prekės ar paslaugos, kuri ne tik tenkintų poreikius, bet ir tai daro remdamasi tam tikromis vertybėmis, pavyzdžiui, aplinkos apsauga.
Tokio tipo vartotojams svarbu, kad produktas turėtų, pavyzdžiui, antspaudą ar sertifikatą, įrodantį tvarumo praktiką. Jei taip, jie yra pasirengę mokėti net didesnę nei rinkos vidurkis kainą.
Emocingas ar impulsyvus vartotojas
Emocingas ar impulsyvus vartotojas yra tas, kurį nuneša akimirka. Siekite greito pasitenkinimo, teikdami pirmenybę išlaidoms, o ne taupymui.
Šio tipo vartotojams būdinga tai, kad jų pirkimas nėra labai racionalus. Trumpai tariant, jei matote ką nors, kas jums patinka ar pritraukia jūsų dėmesį, jūs jį dėvite, juo labiau, jei produktas yra parduodamas.
Turime atskirti impulsyvų vartotoją nuo priverstinio. Pastarasis perka tiesioginiam malonumui, o po to gailisi, vėl išleidžia, kad pasijustų geriau. Tai yra priklausomybė, o ne pirkėjo profilis.
Žr .: priverstinis pirkimas.
Konservatyvus vartotojas
Konservatyvus vartotojas yra tas, kuris ieškodamas santaupų teikia pirmenybę kainai.
Tai nėra lengvai paveikiama. Jis patenkintas jau turimomis prekėmis, neieško prabangos ar aukščiausios kokybės prekių ženklų tam tikram gyvenimo lygiui parodyti.
Racionalus vartotojas
Racionalus vartotojas yra priešingas impulsyviam vartotojui. Prieš įsigydami atlikite apgalvotą pratimą.
Jei produktas jums tikrai reikalingas ir, be kitų veiksnių, yra kokybės ir kainos pusiausvyra, tai jį nusipirks. Kitaip tariant, jūs esate labai sąmoningas savo sprendimo pirkėjas.
Žiūrėkite: racionalus pirkimas.
Skeptiškas vartotojas
Skeptiškas vartotojas yra tas, kurį nėra lengva įtikinti.
Ji paprastai nemėgsta apsipirkti ir tai daro labiau dėl būtinybės. Jam būdingas nepasitikėjimas ir prašoma pateikti kuo daugiau informacijos, kad būtų priimtas sprendimas.