Konkurencijos analizė yra procesas, kurį įmonė taiko praktikoje, norėdama žinoti, kaip elgtis konkurencinėje aplinkoje, kuris prasideda pripažįstant konkurentus ir nustatant pagrindinius jų tikslus, strategijas, stipriąsias ir silpnąsias puses.
Tačiau konkurentų analizė yra labai svarbi priemonė bet kuriai į rinką orientuotai įmonei.
Be abejo, norint, kad įmonės sėkmingai veiktų labai konkurencingoje rinkoje, visi sprendimai, susiję su rinkodaros strategijomis ir taktikomis, kuriuos jie ketina įgyvendinti, turi būti pagrįsti konkurentų elgesiu ir reakcija.
Kita vertus, svarbiausi aspektai, kuriuos įmonės turėtų žinoti apie savo konkurentus, remiasi žiniomis apie jų produktus, kainas, komunikacijos ir platinimo procesus.
Konkurentų analizės žingsniai
Bet kuriuo atveju, analizuojant konkurenciją, pirmiausia reikia nustatyti konkurentus, tada žinoti ir įvertinti jų elgesį rinkoje ir tiksliai nustatyti strategijas, kaip mes ginsime save ar kaip mes susidursime su konkurencija. konkurentai.
1. Kas yra konkurentai?
Kiekviena įmonė gali identifikuoti savo konkurentus ir klasifikuoti juos taip:
į. Tiesioginiai konkurentai
Pasirodo, kad tiesioginiai konkurentai yra visos įmonės, kurios gamina labai panašų į mūsų gaminį, orientuojasi į tą patį rinkos segmentą arba naudoja labai panašią į mūsų kainodaros strategiją.
Pavyzdžiui, tiesioginis konkurentas yra „McDonald's“ ir „Burger King“ atvejis, kadangi abi įmonės gamina mėsainius, rinkos segmentas yra žmonės, vertinantys greito maisto paslaugas, o jų kainų lygis yra labai panašus.
b. Netiesioginiai konkurentai
Kita vertus, netiesioginiai konkurentai yra visi konkurentai, kurie gamina produktą tenkindami tą patį poreikį ir dėl to siekia gauti vartotojo pirmenybę ir gauti pajamų iš gautų pardavimų. Paprastai jie gamina pakaitalus.
Iš tikrųjų „McDonald's“ atveju mes galime laikyti „Kentucky Fried Chicken“ kaip netiesioginį konkurentą, šiuo atveju abi įmonės išsprendžia vartotojų bado poreikį, todėl „McDonald's“ konkurentas tikisi jį išlaikyti.
c. Konkurentai iš to paties sektoriaus
Dabar tame pačiame sektoriuje laikomas konkurentas yra tas, kuris gamina prekes ir teikia paslaugas tame pačiame gamybos sektoriuje.
Kalbant apie automobilių pramonę, „Toyota“ įmonė konkuruoja su „Nissan“, nes jie yra to paties sektoriaus konkurentai, todėl bet kuri automobilius gaminanti įmonė bus laikoma konkurente tame pačiame sektoriuje.
d. Konkurentai rinkoje
Todėl konkurentė rinkoje yra bet kuri įmonė, gaminanti bet kokią prekę ar paslaugą tam pačiam poreikiui patenkinti.
Tai reiškia, kad „Toyota“ kompanijai rinkos konkurentė yra bet kuri įmonė, gaminanti prekę ar paslaugą, kuri padengia transporto poreikį.
Todėl „Toyota“ konkurentė yra bendrovė „Uber“, kuri siūlo kelionių paslaugas vartotojams naudodama technologinę programą, viešojo transporto paslaugą, pavyzdžiui, metro ir taksi paslaugas. Bet kokiu atveju visos šios įmonės išsprendžia transporto poreikį vartotojui.
Žinoma, konkurentas rinkoje labai išplečia įmonės konkurencinį pajėgumą, nes tai leidžia atpažinti daug daugiau konkurentų ir būti dėmesingesniems jų taikomiems veiksmams ir strategijoms.
ir. Tikras konkurentas
Nors tikras konkurentas yra bet kuri įmonė, kurią galime lengvai atpažinti, nes šiuo metu jos konkuruoja mūsų rinkoje, jas lengva pažinti ir žinoti, kaip jie elgiasi konkurencinėje aplinkoje.
F. Potencialus konkurentas
Lygiai taip pat potencialus konkurentas yra pavojingiausias įmonei, nes kadangi jos dar nėra rinkoje, sunkiau žinoti, kaip ji veiks konkurencinėje aplinkoje, ir daug kartų nesame pasirengę susidurti tai.
Žinoma, yra daugybė svarbių atvejų rinkodaroje, pavyzdžiui, „Kodak“, kuris savo didžiausiu konkurentu laikė „Fuji“, o pasirodė „Sony“, įvedus skaitmeninius fotoaparatus.
2. Žinios ir kompetencijos vertinimas
Bendrovę labiausiai dominantis konkurentus yra ši informacija:
į. Tikslai ir strategijos
Visų pirma, kiekvienos įmonės tikslai ir strategijos leidžia nustatyti, kam jos teikia didesnę svarbą; tai yra, jei juos domina rinkos dalis, pelnas, augimas, lyderystė technologijų ar paslaugų srityje.
b. Stiprybės ir silpnybės
Akivaizdu, kad žinojimas apie konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses leidžia geriau reaguoti į jų atakas ginantis arba, priešingai, jei mes imamės iniciatyvos eiti prieš varžybas, žinome, kokių silpnybių galime imtis privalumas.
3. Su kokiais konkurentais bendrausime?
Šis paskutinis žingsnis leidžia mums apibrėžti, su kokio tipo konkurentais bendrausime ir taip pritaikyti savo rinkodaros strategijas, kad geriau reaguotume.
Iš tikrųjų, rinkdamiesi su kuriomis įmonėmis konkuruosime, galime pasirinkti silpnus ar pavaldžius konkurentus, kurie paprastai pralaimi, nes jie turi mažiau išteklių ir galimybių konkuruoti.
Kita vertus, jei mes pasirenkame stiprius ar dominuojančius konkurentus, tai būtent tie, kurie dažniausiai laimi konkurencinėje situacijoje, nes yra geriau treniruoti ir turi geresnes galimybes pulti ar gintis.
Bet kokiu atveju, jei įmonė iš tikrųjų nori kurti naujoves ir tobulėti, geriau, jei ji pasirenka konkuruoti su stipriais konkurentais, tačiau ji taip pat turi išmatuoti savo jėgas, kad ne tik pralaimėtų.
Galiausiai, kiekvienai įmonei svarbu žinoti jos konkurenciją, nes tai leidžia geriau išmokyti save reaguoti į ataką ir sugebėti kuo geriau apsiginti. Priešingai, jei įmonė imasi iniciatyvos pulti, ji turi pastebėti konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses, kad galėtų priimti geriausius sprendimus, kaip su ja kovoti.