Tiesioginis pardavimas yra pardavimo forma, kuria naudojasi įmonės, kai jos parduoda savo produktus, nuveždamos juos į vietą, kurioje yra klientas; naudojant asmeninius pardavimus, namų demonstracines versijas ar pardavimą internetu.
Iš tikrųjų šioje pardavimo formoje svarbu tai, kad ji vykdoma ne prekybos įstaigoje, kurioje yra įmonė ir ieškoma kliento ar pirkėjo; arba namuose, arba darbe.
Todėl įmonės taiko pardavimo strategiją, kad išvengtų tarpininkų ar platintojų, nes pardavimo užduotį vykdo bendrovės pardavimai.
Be to, tiesioginis pardavimas suteikia labai palankias galimybes savarankiškai veikiantiems verslininkams efektyviai parduoti savo siūlomas prekes ir paslaugas rinkai.
Vadinasi, tiesioginis pardavimas leidžia įmonėms gauti pelną parduodant tiesiogiai klientui, nes pardavėjai ar pardavėjai šioje pardavimo formoje randa galimybę, kuri jiems yra labai įdomi, nes gali pasiekti labai gerų rezultatų, jei ryžtingai dirba savo darbą. ir atsidavimas.
Tačiau tiesioginiame pardavime svarbiausia yra tai, kad jie sukuria asmeninį kliento ar pirkėjo ir įmonės kontaktą.
Tiesioginių pardavimų svarba
Kadangi tiesioginiai pardavimai sugeba užmegzti tiesioginius santykius tarp įmonės ir jos esamų bei potencialių klientų; pardavėjas yra sujungimo taškas tarp bendrovės ir klientų.
Taigi tiesioginio pardavimo būdas yra tada, kai pardavėjas pateikia produktą klientui ar klientų grupei; Idėja yra parodyti jiems, kaip jis veikia, kaip jis naudojamas, kokia yra produkto nauda ir savybės.
Ši pardavimo forma yra svarbi, kai:
1. Produktas yra naujas arba sudėtingas naudoti
Paprastai ši produkto pateikimo forma naudojama, kai įmonės į rinką išleidžia naują produktą arba kai produktą sunku naudoti ar suprasti jo naudą.
Viena vertus, pardavėjas siūlo išsamų ir išsamų paaiškinimą, kad vartotojai stebėtų jo naudojimą arba suprastų jiems siūlomus pranašumus.
Jis taip pat gali būti naudojamas klientams suformuluoti ir pateikti savo abejones, ir tokiu būdu pardavėjas jas išsprendžia.
2. Klientų skaičius yra didelis
Be to, bendrovė taip pat planuoja šį pardavimo mechanizmą, kai mano, kad tuo metu, kai parduoda savo produktus, jis gali aptarnauti pakankamą skaičių klientų, kurie galėtų būti labai pelningi.
Pasirodo, kai kuriais atvejais, norint aptarnauti šias klientų grupes, namuose ar darbo vietose organizuojami susitikimai, kuriuose pristatomi produktai, kad pardavėjas užmegztų asmeninius santykius su jais ir dalyvautų konkrečiai ir išsamiai. .
3. Kaina, mokėtina už produktą, yra didelė
Todėl tokio tipo pardavimas dažnai naudojamas, kai kliento mokama kaina už produktą yra gana didelė, todėl pardavėjui lengvai galima sumokėti komisinį mokestį ar paskatas; kad tokiu būdu galėtumėte kuo labiau stengtis parduoti ir efektyviai parduoti įmonę.
4. Dokumentai turi būti pasirašyti
Kita vertus, kartais iš pirkėjo reikalaujama pasirašyti tam tikros rūšies dokumentus, pvz., Užsakymus ar politiką, šiais atvejais pardavėjui patogiau apsilankyti pas klientą, kad būtų lengviau atlikti procedūrą nesukeliant didelių nepatogumų klientui.
Bet kurioje iš šių situacijų klientai turi prieigą prie produkto, kad galėtų jį paliesti, išbandyti ir išanalizuoti. Turėdamas kontaktą su produktu, klientas gali nustatyti, ar tai bus reikalinga, ir iš ten jis gali priimti racionalesnį sprendimą dėl savo pirkimo.
Panašiai ši analizė atliekama jūsų namuose ar darbe, naudojant laisvo laiko laikotarpius, kad nepakenktų jūsų darbo ar buitinės atsakomybės laikams, taip pat jums nereikia gaišti laiko persikeliant į kitą vietą. Visa tai jums yra labai naudinga ir naudinga.
Tiesioginio pardavimo privalumai
Tiesioginis pardavimas teikia pranašumų tiek klientams, tiek įmonėms
Privalumai įmonei
Tarp pagrindinių privalumų, kuriuos įmonė gauna naudodama tiesioginius pardavimus, turime:
į. Geresnė pranešimų turinio kontrolė
Kadangi tokiu būdu įmonė nenaudoja tarpininkų bendraudama su savo klientais, ji gali kontroliuoti savo siunčiamą pranešimą, kuris padeda valdyti vienalytę informaciją.
b. tikslinės rinkos požiūris
Visų pirma, kadangi įmonė geriau pažįsta savo klientus, tai leidžia jiems tiksliau ir tiksliau nukreipti savo rinkos grupes ar segmentus; pasiekti aukščiausią savo pasitenkinimą ir pasiūlyti strategijas, kurios yra tiksliau pritaikytos klientams.
Žinoma, norėdama geriau sutelkti dėmesį į tikslinę rinką, bendrovė turi atlikti gerus rinkos tyrimus.
c. Lengviau matuoti rezultatus
Nors įmonėms lengviau įvertinti savo rezultatus, remiantis palyginimu, kuris turi būti atliktas dėl investicinių išlaidų ir pasiektos grąžos; tai leidžia jiems įvertinti, ar jie tai daro teisingai, ar neteisingai.
Privalumai klientui
Klientui taip pat naudinga tiesioginio pardavimo strategija, iš kurios svarbiausios yra:
1. Mažesnė kaina
Bet kokiu atveju tai, kad įmonė nenaudoja tarpininkų, prekiaudama savo produktais, leidžia klientui įsigyti produktus patogesnėmis kainomis, nes, jei tarpininkų yra daug, galutinė produkto kaina gali būti padidinta.
2. Asmeninis pardavimas
Žinoma, rinkodaros procesas tampa labiau individualizuotas, todėl visas procesas tampa geriau pritaikytas kiekvieno kliento poreikiams.
Tiesioginio pardavimo trūkumai
Lygiai taip pat įmonės ir klientai gali rasti problemų, susijusių su tiesioginio pardavimo naudojimu.
Trūkumai įmonei
Tarp labiausiai paplitusių įmonės trūkumų turime:
1. Neigiamas įvaizdis
Tiesioginis pardavimas gali sukurti blogą įmonės įvaizdį, nes manoma, kad šios strategijos naudojimas yra labai mažas ir kad tai labai pigu įmonei.
2. Išnaudokite daugiau laiko
Žinoma, ši pardavimo forma reikalauja daugiau laiko iš įmonės, kad ištirtų, planuotų ir plėtotų ryšius su klientais. Taip pat reikia laiko, kad būtų galima geriau sekti kiekvieną klientą ar klientų grupę.
3. Ribota aprėptis
Kalbant apie ribotą aprėptį, jei įmonė naudoja tik tradicinį pardavimo būdą, ji gali būti ribota, nes taikymo sritis priklausys nuo įmonės pardavėjų skaičiaus.
Kliento trūkumas
Galiausiai, didžiausias trūkumas, darantis įtaką klientui, yra tai, kad tokiu pardavimo būdu klientas gali jaustis ar priekabiauti pardavėjo, kuris ypač nori atlikti pardavimo veiksmus. Dėl šios priežasties klientai kartais nenori su jais susisiekti.
Galiausiai, pateikdami aukščiau pateiktas idėjas, galime patvirtinti, kad didžiausia tiesioginio pardavimo nauda yra kontaktas, kurį įmonė užmezga ir palaiko su savo klientais. Nors tradicinis būdas yra požiūris per bendrovių pardavimo jėgas, dabar įmonės turi kitų būdų pasiekti klientą, pavyzdžiui, pardavimus per televiziją, internetu, katalogus, tarp kurių galima paminėti daugelį.
Tai padidina aprėptį, kurią įmonė gali turėti, jei apsiriboja tik įmonės pardavėjų pasitelkimu, nes ji turi daugybę novatoriškų kanalų, kuriuos gali efektyviai naudoti.