Organizacinis bendravimas yra organizacinės kultūros perdavimo procesas žmonėms vykdant veiksmus, kurie skatina horizontalumą, etiką ir kompetenciją.
Anksčiau įmonės bendravimą vertino kaip strategijos elementą ir apie tai buvo pranešta baigus procesus. To pavyzdys gali būti naujo produkto pristatymas, svarbus aljansas, svarbus etapas, įmonių socialinės atsakomybės veiksmai. Apskritai, konkretūs įvykiai.
Bendravimas tapo viso gamybos proceso elementu ir yra skatinamas atliekant kasdienius veiksmus strategijai įgyvendinti.
Vidinė komunikacija
Bendros erdvės, bendro darbo metodikos arba dar vadinamos „bendru darbu“ yra komunikacijos elementas, pakeičiantis fizinį įmonės priklausomybės padalijimą.
Šios erdvės padeda bendradarbiams keistis idėjomis visais lygmenimis, tiek tarp bendraamžių, tiek su savo galva, siekiant įtraukti savo indėlį, pasiūlymus ir profesinę patirtį į būsimus veiksmus.
Dalyvavimas priimant sprendimus
Vienas iš dalykų, kurio karta vadina „tūkstantmečiais“, yra turėti erdvę savo nuomonei išreikšti ir profesionaliai projektuoti. Tai padarė įmones dinamiškesnes santykiuose su darbuotojais ir privertė jas kurti organizacijos karjeros planus, kad darbas taptų iššūkiu.
Bendravimas vidaus aspektais
Organizacijos, kurios savo strategijos centre skiria komunikaciją, ją realizuoja net atliekant buitinius veiksmus; kaip dalytis kazino, kad vadovas per pietus galėtų dalytis stalu su žemesnio lygio darbuotoju. Šie atvejai savo ruožtu praturtina darbo santykius ir tampa keitimosi žiniomis tarp organizacijos veikėjų galimybėmis.
Vidinės komunikacijos įtaka įmonės reputacijai
Čilėje 2019 m. Birželio mėn. Buvo paskelbta, kad Liberty Latin America priklausanti įmonė įgyvendins 8 savaičių po gimdymo savo Čilės bendrovės tėvams, todėl bus pirmoji įmonė šalyje, kuri naudinga šioms savybėms vyrams, kurie yra tėvai.
Ši priemonė sukėlė žiniasklaidos atstovų dėmesį, nes toje šalyje teisėtas pogimdyminis laikotarpis tėvams yra tik 5 dienos.
Šiuo veiksmu siekiama suteikti darbuotojams pasitikėjimo projektuoti save kaip šeimą įmonėje, o tai ilgainiui tikriausiai paveiks įmonės veiklos lygį, veikiant saugumui ir motyvacijai.
Trumpai tariant, organizacinė komunikacija yra esminė sąsaja komunikuojant tikslus ir procesus. Tai prasideda kaip praktika, kai organizacija pažįsta save, o tada įgauna savo asmenybę per veiksmus, papročius ir vertybes, kurios propaguojamos kiekvieną dieną.
Organizacinės komunikacijos nauda nėra tiesioginė, todėl būtina ja tikėti, kaip tikima investicija.
Pagrindinis turtas yra žmonės, kurie perduoda šiuos įsitikinimus ir praktiką, gerindami įmonės valdymą ir tvarumą.
Galiausiai, pagrindinis klausimas norint pradėti kurti organizacijos komunikacijos strategiją yra tai, kaip norėčiau, kad joje dirbantys bendradarbiai kalbėtų apie mano organizaciją?