Sandorių rinkodara yra disciplina, pagrįsta komercinėmis strategijomis, kuriomis siekiama patenkinti vartotojus ir pasiekti verslo tikslus per prekių ar paslaugų mainų ar sandorių sistemą.
Didžiausias prioritetas yra pardavimas ir darbai per trumpą laiką, siekiant greitai ir beveik nedelsiant gauti pelno. Trumpai tariant, tai yra į produktą orientuota rinkodara.
Sandorių rinkodaroje akivaizdu, kad reikia palengvinti ir patenkinti vartotojo patirtį, teikiant pirmenybę daugumai ir beveik visą dėmesį skiriant produktui.
Sandorių rinkodaros ypatybės
Pagrindinės sandorių rinkodaros savybės yra šios:
- Jūsų tikslas yra, kad klientas suvoktų produkto ar paslaugos pranašumus, sužadintų jo susidomėjimą ir galų gale jį įsigytų.
- Tai nesistengia sukurti klientų lojalumo. Jis nepersistengia su klientų aptarnavimu. Pagrindinis jo tikslas yra tiesioginis pardavimas.
- Priemoka už ekonominį sandorį. Tai yra prioritetinis tikslas.
- Ieškokite tiesioginio poveikio, o ne pastovumo. Labiausiai ieškomas variantas yra staigmena.
Sandorių rinkodaros privalumai ir trūkumai
Tarp sandorių rinkodaros pranašumų galime išskirti:
- Daugiausia dėmesio skiriama produktui, optimizuojant jo kokybę ir nuolat didinant operacijų skaičių. Šiuo atveju svarbu produktas, o ne tiek vartotojo patirtis.
- Tai leidžia pasiekti pardavimų per labai trumpą laiką. Tai vienas didžiausių jo pasiekimų.
- Vartotojui pateikiamos impulsinės priežastys, leidžiančios dažniau pakartoti pirkimus. Čia pagrindinis vaidmuo tenka priverstiniam pirkimui.
Žinoma, viskas, kas blizga, nėra auksas. Štai keletas trūkumų:
- Kelia konfliktą tarp konkurentų.
- Vartotojo patirtis nėra jų prioritetas.
- Klientas atlieka pasyvų vaidmenį.
- Dvipusis ryšys nenustatytas.
- Tai negarantuoja ilgalaikio stabilumo.
- Patikimos klientų duomenų bazės trūkumas.
Sandorių rinkodara pristatoma kaip komercinių veiksmų rūšis, sukurta vykdant tiesioginio atsako kampanijas, kuriose pirmenybė teikiama ir akcentuojama pardavimo operacijos. Bendrovė kalba, o klientas klausosi, produktai ir reklaminiai pranešimai yra masiški ir mažai diferencijuojami. Jo elgesys su klientu kaip apie anoniminę ir statišką būtybę netenka pasekėjų.