Prekės ženklo ambasadorius yra ištikimas prekės ženklo vartotojas, puikiai kalbantis apie firmą ir norintis ją ginti dalijantis jos filosofija.
Kai kurių vartotojų lojalumas tam tikriems prekės ženklams yra žinomas. Prekės ženklo ambasadorius visada bus tam tikros firmos gynėjas, jis ją gins bet kokia kaina ir, net jei konkurencija skelbia panašius produktus, tokio tipo vartotojams jo prekės ženklo vartotojai visada bus geresni produktai.
Prekės ženklo ambasadorių istorija
Dėl naujos bendrovių ir vartotojų komunikacijos paradigmos gimė prekės ženklo ambasadorius. Technologinė pertvarka reiškė pokyčius, kai vartotojas turi didelę įtaką prekių ženklams. Grįžtamasis ryšys yra labai svarbus vartotojams, o įmonės tai suprato. Beveik visi pirkdami ieško palankių ar nepalankių nuomonių, ypač jei tai daro internete.
Galima būtų kalbėti apie prekės ženklo atstovus, standartinius nešėjus, kurie visada demonstruoja jo dorybes.
Prekės ženklo ambasadorių tipai
Būdami prekės ženklo ambasadoriais, gali būti du variantai:
- Natūralaus prekės ženklo ambasadorius:Tas, kuris gina firmą be mokesčių, kyla iš to, kad vertina jo sekamo prekės ženklo paslaugas ir (arba) produktus.
- Pasamdė prekės ženklo ambasadorių: Tie, kurie yra samdomi, net ir turėdami didelius atlyginimus, skleidžia savo kontaktus apie prekės ženklo, kuriam jie priklauso, naudą.
Prekės ženklai suprato šio profilio naudingumą savo įmonėms, todėl žino, kokią įtaką ir galią daro nuomonės ir vartotojai per skaitmeninį sektorių. Verslas turi rūpintis tokio tipo santykiais, kurie gali būti būtini norint išgauti savo produktus ir paslaugas.
