Finansinė rinkodara yra rinkodaros šaka, atsakinga už bankų tyrimą ir pozicionavimą, šių įmonių įvaizdį, kainų nustatymą, platinimo kanalų dizainą, taip pat reklamos ir produktų skatinimo kampanijas. Ir finansinių subjektų siūlomas paslaugas. .
Kad finansų įstaiga pasiektų savo tikslus, būtina parengti rinkodaros strategiją, tai yra reklamos rinkinį, reklamą ir aplinkos tyrimą. Finansinėje rinkodaroje reikės žinoti kiekvieno tipo klientų poreikius ir siūlyti finansinius produktus ir paslaugas pagal jų poreikius.
Finansinės rinkodaros strategijos
Priklausomai nuo aplinkos poreikių ir atsižvelgiant į konkuruojančių bankų ypatybes, subjektai gali sukurti šias strategijas:
- Sąnaudomis pagrįstos strategijos: Siekiama kuo mažesnių išlaidų. Tai yra skirtingas skirtingų kategorijų klientų apmokestinimas, atsižvelgiant į paslaugų naudojimo lygį.
- Strategijadiferenciacija: Siekiama pagerinti prekės ženklo įvaizdį, tai yra kokybiško įvaizdžio suteikimas. Naujos technologijos yra puiki galimybė pagerinti bankinių produktų ir paslaugų kokybę, leidžianti išplėsti finansinį pasiūlymą ir rinkas, kuriose gali veikti įvairūs subjektai.
- Segmentavimo strategija: Tai yra banko produktų pritaikymas kiekvienam segmentui, pagal segmentus suprantant klientų grupes, turinčias bendras savybes.
Klientų bankininkystės metodas
Kalbant apie finansinę rinkodarą, svarbu atkreipti dėmesį į klientų bankininkystę, nes tai yra pagrindinė finansų rinkodaros priemonė. Į klientą orientuotoje bankininkystėje pagrindinis tikslas yra užmegzti ilgalaikius santykius su klientu ir padaryti tuos santykius kuo pelningesnius. įmanoma.
Klientų bankininkystėje yra trys pagrindiniai ramsčiai:
- Orientacija į klientą.
- Techninė kompetencija.
- Siūlykite labai individualizuotas kokybiškas paslaugas.