Kokybės sertifikatas yra dokumentas, išduotas ne įmonės įstaigos, patvirtinantis, kad jos gamybos procesai atitinka kokybės parametrus, būtinus norint patekti į rinką
Kokybės sertifikatas - tai procesas, kurį įmonė sukūrė kurdama ir (arba) gamindama savo produktus ir paslaugas, patikrinimo priemonė, patvirtinanti atitiktį vartotojams siūlomiems atitinkamiems kokybės standartams. Šie standartai gali atitikti standartą arba būti būdingi subjektui, suteikiančiam sertifikatą.
Tarptautiniai kokybės sertifikatai
Kokybės standartus nustatžiusi institucija yra Tarptautinė standartizacijos organizacija (Tarptautinė standartizacijos organizacija, geriau žinoma kaip ISO), kuri nustatė kokybės vadybos sertifikatų parametrus pagal ISO 9001, kuriame pabrėžiamas prekių ir paslaugų kokybės kokybės valdymas. .
Reikėtų pažymėti, kad įmonės, kurios peržiūri savo procesus, norėdami gauti šį sertifikatą, tai daro savanoriškai, nes tai yra tarptautiniai etaloniniai standartai, teikiantys jų gamybos valdymo garantijas, o ne teisinis reguliavimo reikalavimas.
Kokybės sertifikatų charakteristikos
Kaip minėta pirmiau, kokybės sertifikatai yra savanoriški, juos taiko ne įmonės įmonės, nepriklausomi ir autonomiški. Jie turi užtikrinti, kad būtų laikomasi svarbių kokybės parametrų, kurie yra skersiniai ekonominei ir pramoninei veiklai.
Kai kurios jo savybės:
- Jie taikomi konkrečiam procesui, susijusiam su prekių ir paslaugų kūrimu ir (arba) gamyba.
- Jie laikosi vieno ar daugiau kokybės standartų (tai gali būti ISO 9001).
- Jie teikia rekomendacijas tuo atveju, jei pateikta institucija nepatvirtina kokybės valdymo procesų.
- Jie pratęsiami nustatytam laikotarpiui, todėl jie turi būti kartkartėmis stebimi.
- Juose nurodomi tvirtinančios institucijos duomenys.
Kokybės sertifikato turėjimo privalumai
Kokybės sertifikatai suteikia garantijas įmonėms ir patikimumą jų klientams, todėl tai yra puiki priemonė padidinti verslo prestižą ir reputaciją. Tai leidžia įmonėms įgyvendinti nuolatinius tobulinimo procesus savo organizacijose ir taip pozicionuotis pagal jų siūlomų produktų kokybę.
Be to, jei įmonė nori turėti gaires, kaip pasiekti optimalų kokybės valdymą, pateikimas ekspertų institucijos peržiūrai padės jai gauti grįžtamąjį ryšį, ką taisyti, ir taip siekti aiškaus tikslo.