Verslo organizavimo sistemos leidžia žinoti įmonės struktūrą, kaip konfigūruojamas sprendimų priėmimas ar komunikacijai naudojami kanalai.
Pagal šias patalpas ketiname atlikti trijų tipų klasifikacijas. Formalumo laipsnis (struktūra), centralizacijos laipsnis (sprendimai) ir būdas save pažinti viduje ir išorėje (bendravimas).
Verslo organizavimo sistemos dėl jų formalumo
Šiuo atveju organizacijos klasifikuojamos pagal jų struktūrą. Tai yra, jei jame aiškiai parodytos hierarchijos ar lygiai. Galime kalbėti apie du tipus:
- Oficialios organizacijos: Juose formali hierarchija yra aiški ir glausta. Yra skirtingi vadovavimo lygiai ir kiekvienas žino, kokios yra jų galios. Jie gali būti linijiniai, funkciniai, personalo ar trijų deriniai. Tokiu atveju struktūra paprastai vaizduojama vertikalių, linijinių ar panašių organizacinių schemų pagalba.
- Neformalios organizacijos: Juose didesnė svarba teikiama neformaliai įmonės struktūrai. Tai yra grupės, kurios kuriamos spontaniškai. Paprastai naudojamos organizacijos schemų rūšys yra horizontalios, apskritos ar panašios.
Verslo organizavimo sistemos dėl jų centralizavimo laipsnio
Centralizacijos laipsnis yra dar vienas organizacijos tipų klasifikavimo būdas. Šiuo atveju analizė orientuota į sprendimų priėmimo koncentraciją.
- Centralizuota organizacija: Hierarchija yra aukščiausio lygio ir yra ta, kuri priima daugumą sprendimų. Savo ruožtu žemų lygių delegacijų yra nedaug. Paprastai tai yra organizacijos, kurioms reikalingi greiti sprendimai ir mažai diskutuojama.
- Decentralizuota organizacija: Šiuo atveju hierarchija yra paskirstyta tarp skirtingų lygių. Sprendimai priimami deleguotai ir bendru sutarimu. Tokio tipo struktūra dažniausiai būna įmonėse, kurios susiduria su labai konkurencingomis rinkomis.
Verslo organizavimo ir komunikacijos sistemos
Galiausiai pažvelkime į komunikacijos aspektą. Jis neturi tiesioginio ryšio su verslo organizavimo sistemų klasifikavimu, tačiau turi netiesioginį ryšį. Bendravimo būdas yra glaudžiai susijęs su organizavimo būdu.
- Vidinė komunikacija žemyn: Šiuo atveju mes randame bendravimo būdą, kuris prasideda nuo aukštesnių lygių. Darbuotojai gauna informaciją ir ją taiko. Tai būdinga oficialiose ir centralizuotose organizacijose.
- Vidinė komunikacija aukštyn: Tai atvirkštinė ankstesnė. Šiuo atveju tai eina nuo darbuotojų iki direktorių. Jis paplitęs oficialiose ir decentralizuotose organizacijose ir suteikia aiškų grįžtamąjį ryšį.
- Horizontalus ryšys: Šiuo atveju tai įvyksta tarp to paties rango žmonių. Tai taip pat galima rasti įmonėse, kurios turi struktūrą, pagrįstą horizontaliomis organizacinėmis schemomis. Tikslas - sanglauda ir komandinis darbas. Jis dažniausiai naudojamas neformaliose ir decentralizuotose organizacijose.
- Išorinė komunikacija: Tai būtų įmonės būdas prisistatyti užsienyje. Ją sudarytų reklama, propaganda, viešieji ryšiai ar socialiniai tinklai, be kita ko.
Verslo organizavimo sistemų pavyzdžiai
Pabaigai apžvelkime keletą konkrečių verslo organizacijų pavyzdžių ir kaip jos tiktų pagal ankstesnes klasifikacijas. Mes ketiname naudoti fiktyvius pavyzdžius.
- Telekomunikacijų įmonė, paremta franšizės principu veikiančių parduotuvių sistema. Taigi mes susidurtume su aiškiai decentralizuota organizacija, franšizės gavėjai turi daug autonomijos. Tai taip pat būtų formalu, nes hierarchija yra aiški pagal linijines organizacines schemas, o franšizės gavėjai paprastai priklauso nuo zonos valdytojų.
- Naftos kompanija su teritorinėmis delegacijomis. Šiuo atveju susiduriame su formalia struktūra, nes hierarchija yra visiškai nustatyta, turint vertikalias arba hierarchines organizacines schemas. Kita vertus, jis būtų centralizuotas, nes sprendimai pereina iš bendros krypties į teritorines delegacijas.
- Galiausiai galime paimti mažos programinės įrangos įmonės, kurios savininkas ir vadovas taip pat yra inžinierius, pavyzdį. Šiuo atveju kalbame apie neformalias žiedinio tipo verslo organizavimo sistemas. Be to, jis yra labai decentralizuotas, priimdamas sprendimus tarp visų, net jei režisierius taria paskutinį žodį.