Vertikali komunikacija - kas tai yra, apibrėžimas ir sąvoka

Vertikalus bendravimas yra tas, kuris generuojamas tarp pavaldžių darbuotojų ir aukštesnių pareigų verslo aplinkoje. Gali vystytis aukštyn arba žemyn.

Vertikali komunikacija yra labai rekomenduojamas bendravimo būdas įmonėse. Tai vyksta tarp pavaldinių ir viršininkų kylančiu ar besileidžiančiu būdu.

Šiame komunikacijos procese išsiskiria tai, kad jis visada vykdomas tarp organizacijos narių, tačiau skiriasi hierarchija.

Taikant tokio tipo komunikaciją, siekiama užtikrinti, kad visi įmonės nariai būtų gerai nusiteikę dalytis informacija ar duomenimis.

Vertikaliosios komunikacijos tipai

Išskiriami du vertikalaus bendravimo tipai:

• Vertikalus ryšys žemyn: Ši komunikacija kilo iš aukštų pareigūnų. Jis naudojamas informacijai perduoti darbuotojams žemesnio ar vidutinio lygio darbuotojams.
• Vertikalus ryšys aukštyn: Tai kyla iš darbuotojų, kurie yra žemiausiame įmonės lygyje. Šio komunikato tikslas yra parodyti darbuotojų požiūrį arba poreikį gauti daugiau informacijos apie jų atliekamas užduotis, be kitų galimybių.

Kam skirta vertikali komunikacija?

Šis bendravimo būdas padeda perduoti informaciją tarp pavaldinių ir vadovaujančių pareigų, kad būtų galima geriau suprasti ir pagerinti įmonės darbo aplinką.

Paprastai aukštesnio lygio skyriai nustato standartus, ryšius ar duomenis, kurie yra skirti žemesnio lygio darbuotojams.

Tai gali sukelti bendravimo problemų ir prastą polinkį vykdant nustatytas užduotis, nes darbuotojai neturi galios pateikti savo komentarų ar pageidavimų.

Vertikalaus bendravimo pavyzdys

Jei įmonės vyresnieji vadovai nusprendžia pakeisti savo politiką ir siekiamus tikslus, jie turi apie tai pranešti žemesniems padaliniams, kad ši informacija būtų žinoma.

Jei šias pareigas užimantys darbuotojai gali pareikšti savo nuomonę ar pasiūlymus ir tarp jų sukuriama vertikali komunikacija, galima sakyti, kad tai efektyvu įmonei. Be to, kad visi būtų informuoti ir informuoti apie naujus pokyčius, kuriuos pati organizacija ketina įgyvendinti.

Vertikalus bendravimas nėra kažkas, kas sėkmingai pasiekiama per kelias sekundes, tačiau pati įmonė turi už tai lažintis.

Bendrovė, norinti sužinoti, ką galvoja jos darbuotojai, ir daugiau žinoti apie savo darbuotojus, ją pritaikys praktiškai. Tačiau tos įmonės, kurios remiasi tik aukščiausių pozicijų mandatu, atsisakys šios galimybės.

Svarbu vertinti efektyvų bendravimą įmonės viduje ir įgyvendinti gaires, kad būtų užtikrintas geras vadovavimas.