Pardavėjų tipai yra skirtingi profiliai asmenų, kurie yra atsakingi už galutinio pirkimo pirkimą.
Pardavimas yra būtinas daugumai bendrovių. Jei neparduodate, paprastai negaunate pajamų. Turite parduoti knygas, batus, maistą, ataskaitas, dizainą ar idėjas. Kartais pardavėjas yra savininkas, kartais žmogus parduotuvėje. Šia prasme yra nedaug įmonių, turinčių konkrečių pardavėjų ar reklamų.
Laikui bėgant dėl darbo specializacijos pardavėjai vystėsi. Pardavimų procesas tampa vis svarbesnis. Interaktyvus procesas tarp pardavėjo ir pirkėjo.
Pagal tai, kas aprašyta, atsirado įvairių tipų pardavėjų. Nuo tradicinių, iki techninių ir iki šiuolaikinio pardavėjo.
Pardavėjų tipai
Pardavėjus galima suskirstyti įvairiais būdais, kad jis būtų trumpas ir apibendrintas, mes juos suskirstysime į 3 kategorijas, laikydami juos svarbiausiais:
1. Tradiciniai pardavėjai
Viena vertus, turime tradicinius pardavėjus, kurie mano, kad jų pagrindinis uždavinys yra tik parduoti, todėl juos galima suskirstyti į:
į. Logistikos ar prekybininkai
Logistikos pardavėjai yra tie, kurie parduoda pagal užsakymą, tai reiškia, kad jie parduoda parduoti tik tai, ko prašoma.
Dėl šios priežasties jie vadinami pardavėjais, nes pirkėjas prašo ar prašo to, ko jam reikia, o pardavėjas paprasčiausiai jį pristato.
- Pavyzdžiui, galime paminėti vaistinės pardavėją, kuris pristato vaistą pagal reikiamą receptą.
- Tai taip pat gali būti pardavėjas, kuris pristato produktą į jūsų namus, tai yra, jis neša tik tai, ko anksčiau buvo paprašyta pagal užsakymą.
b. Pardavėjai, turintys įtikinamų funkcijų
Taigi įtikinamų funkcijų pardavėjai siekia įtikinti pirkėją, kad produktas yra būtinas, kad patenkintų poreikį ir perdėtų pardavimo metodų naudojimą; priversti pirkėją įsigyti produktą, net jei jis pagaliau supras, kad jam jo nereikia.
- Pavyzdžiui, kai kas nors ateina į drabužių parduotuvę ir baigia dėvėti drabužį, nes parduotuvės tarnautojas įtikino, kad jis jam labai tinka, nors vėliau namuose supranta, kad produktas jo ne visai patenkina ir kad pirmenybę jo nepirko. .
2. Techninis pardavėjas
Dabar techninis pardavėjas pasižymi tuo, kad yra puikus parduodamo produkto žinovas, todėl jis gali parodyti pirkėjui visas produkto funkcijas.
Taigi, jis pats sau užduotį paaiškina žingsnis po žingsnio, kaip produktas naudojamas, ir nurodo visus privalumus ir rezultatus, kuriuos gaus, todėl pirkėjui labai lengva domėtis produktu ir norėti Pirk.
- Taip būtų tuo atveju, jei sistemų inžinierius, parduodantis kompiuterį prekybos kambaryje, būdamas kompiuterių naudojimo ekspertu, galės iš jo kuo geriau pasinaudoti ir lengvai pademonstruoti visus produkto atributus.
3. Šiuolaikinis pardavėjas
Atvirkščiai, šiuolaikinis pardavėjas labiau rūpinasi kliento problemos sprendimu, o ne tik pardavimu, tai yra tas pardavėjo tipas, kuris labiau orientuotas į sprendimų pirkėjui teikimą per produktus.
Produkto pritaikymas pirkėjui, ne taip, kaip dažniausiai, atsitinka taip, kad pirkėjas prisitaiko prie produkto.
Apibendrinant galima pasakyti, kad kiekvienas tipas turi savo privalumų ir trūkumų. Taigi kiekvienas iš jų yra orientuotas į skirtingas pardavimo rūšis arba į tam tikras verslo sritis.
Klientų tipai