„Freemium“ modelis yra verslo modelis, kuriame dauguma paslaugų siūlomos nemokamai („freemium“), nors kai kuriems klientams, norintiems tai padaryti, yra nedidelis mokamų paslaugų paketas („premium“).
„Freemium“ modelis vis dažniau pasikartoja ir naudojamas pradedantiesiems bei naujoms programoms, kurios atsiranda. Pagrindinis tikslas, kurį siekiama pasiekti naudojant „freemium“ ar nemokamą dalį, yra pritraukti daug vartotojų, atlikti didžiulį duomenų bazės naudojimą ir kad nedidelė šių vartotojų dalis moka už aukščiausios kokybės paslaugas. tie, kurie pelno verslą. „Premium“ sąskaitose paprastai nėra didelių kainų, tai yra mikrokoregansai, kurie, taikant didelę vartotojų masę, pasiekia didelę atsiskaitymo apimtį.
Tai yra, naudojant šią strategiją vartotojai yra užfiksuoti pirmiausia suteikiant jiems tam tikrą nemokamą paslaugą. Taigi, kadangi tai yra tokia didelė grupė, pakanka nedidelio procento, norinčio gauti specializuotas paslaugas, kad lengvai išlaikytų nieko nemokančius vartotojus. Tokiu būdu galite turėti labai pelningą verslo modelį.
Iš šios sistemos susidaro pavadinimas „nemokamai“, kuris apima vartotojų grupę, kuri paslaugas gauna visiškai nemokamai. Šie naudos gavėjai galėtų pasiekti net iki 90% vartotojų, kurie neprisideda prie įmonės. Tačiau lygiagrečiai atsirastų aukščiausios klasės klientų, kurie, nors ir mažą procentą, kartais ne daugiau kaip 10 proc. Gali išlaikyti nemokančiųjų vartojimą, o dar daugiau - leisti efektyviai ir pelningai valdyti verslą.
Kaip ribojamos „freemium“ sąskaitos?
Yra keli būdai, kaip apriboti nemokamą dalį, kad vartotojas sumokėtų už „premium“ sąskaitą, pavyzdžiui:
- Funkcionalumo ar talpos riba: Pažangesnėse funkcijose yra susietas mokėjimas.
- Terminas: Jie siūlo jums nemokamą sąskaitą pirmą laiką ir, jei jums tai patinka, jūs už tai sumokėsite.
- Naudojimo apribojimas: Siūloma nemokama licencija, tačiau jei reikia daugiau, turėsite už jas sumokėti. Paprastai tai atsitinka kai kurios verslo programinės įrangos licencijose.
- Reklamuodami: Jei naudodamiesi paslauga nenorite matyti ir (arba) girdėti reklamos, turite sumokėti „premium“ sąskaitą.
Ko reikia, kad šis modelis būtų sėkmingas
Kad šis verslo modelis veiktų, jums reikia:
- Suteikite vartotojui ką nors vertingo: Tai reiškia, kad vartotojus pritrauks ne tik todėl, kad kažkas yra nemokama. Bet jei klientui suteiksime tai, kas įdomu ir kuria vertę, jis bus patrauklus mokėti daugiau už tai, kas viršija jo lūkesčius. Tai yra, nemokama turi būti pakankamai įdomi.
- Kad jūsų mokama kaina yra mažesnė, nei gaus klientas: Jei klientas tikrai supranta, kad tai, ką jis gauna, yra verta daugiau nei kaina, kurią jis moka, jis susižavės paslauga ir netgi padės mums gerai kalbėti apie mūsų paslaugas ir rekomenduos mus, pritraukdamas daugiau potencialių klientų, kurie nori mokėti šią kainą.
- Rinkos turi būti masyvios: Šis verslo modelis negali veikti mažose rinkos nišose, tačiau jie turi būti pakankamai didelės rinkos, kad galėtų uždirbti pelną.
- Turi būti atliktas darbas, siekiant sumažinti išlaidas: Šio tipo versle sėkmė pasiekiama bandant dirbti su artimais nuliui kaštais, o įmonė turi siekti nuolatinių pastangų.
Freemium modelio pranašumai
Tarp „freemium“ modelio pranašumų yra šie:
- Galėti pasiūlyti nemokamą ir vertingą paslaugą žmonėms ir organizacijoms, kurios gali ja pasinaudoti.
- Nemokamos bandomosios versijos naudojimas visada pritraukia daugiau vartotojų, o tai suteikia daugiau žinių apie naują paslaugą, didesnę sklaidą ar virusiškumą, o tada tie, kuriems tai labiausiai patinka, mokės už aukštesnės kokybės paslaugas (aukščiausios kokybės paketą).
- Yra galimybių patobulinti produktą. Pavyzdžiui, paleidę nemokamas versijas, taikysime „lean startup“ metodą ir pamatysime, kas vartotojams patinka, o kas ne, kurias dalis jie labiausiai vertina, kad galėtų už jas sumokėti. Tai yra optimalus būdas patvirtinti produktą rinkoje.
Freemium modelio trūkumai
Tačiau yra ir keletas trūkumų:
- Norint, kad verslas taptų pelningas, reikia milžiniškos vartotojų bazės ir tai pasiekti yra labai sunku. Daugelis kompanijų, pasirinkusių šį modelį, šiandien nėra perspektyvios, nepaisant savo šlovės ir apyvartos.
- Siūlant visiškai nemokamas paslaugas, didesnės nei nulis kainos idėja siejama kaip nesąžininga, o kainos ir vertės santykis nėra pakankamas tarp daugelio vartotojų, todėl bus sunku priversti juos naudotis aukščiausios kokybės paketu.
- Konkurencija ar paslaugos yra iškraipytos. Tai yra, jie dažnai paverčia tą, kuris laimi, ar tą, kuris geriausiai užima savo profesinį profilį, ne patį meistriškiausią, o tą, kuris į programą įdėjo daugiausia pinigų.
Sėkmės istorijos
Yra daug sėkmingų bendrovių atvejų naudojant „freemium“ modelį. Mes išskiriame keletą geriausiai žinomų, tokių kaip:
- „WhatsApp“: APP, kuri leidžia jums siųsti ir gauti pranešimus realiuoju laiku tarp vartotojų. Nemokamas pokalbis, kuris jau viršija 1 000 milijonų vartotojų visame pasaulyje ir labai priklauso nuo programos. Kai jie nusprendė apmokestinti simbolinę kainą už naudojimąsi 0,89 euro per metus, dauguma vartotojų sutiko su mokėjimu prieš pradėdami prarasti naudojimą.
- „Spotify“: Tai leidžia jums klausytis visų rūšių muzikos nemokamai, tačiau taikant tokius apribojimus, kaip, pavyzdžiui, reklama, būtinas interneto ryšys, dienos dainų apribojimas ir kt., Kurie pašalinami naudojant aukščiausios kokybės paketą.
- „Linkedin“: Profesionalus socialinis tinklas darbui rasti. Jo naudojimas yra nemokamas, tačiau naudodamiesi „premium“ paskyra galite pabrėžti savo kandidatūrą prieš kitus, siųsti tiesioginius pranešimus medžiotojams arba turėti prieigą prie profesionalesnių profilių nei kiti tinklo vartotojai.
- „Dropbox“: Debesies duomenų saugojimo ir dalijimosi programa. Jo naudojimas yra nemokamas ir norėdami pritraukti daugiau vartotojų jie sukūrė strategiją, kurią sudaro draugų kvietimas į programą, jūs gaunate nemokamą saugojimo vietą. Šia strategija pavyko viralizuoti paslaugą ir pasiekti labai didelį vartotojų pasiekiamumą.
- Saldainių sutraiškymas ir kiti žaidimai: Tai yra nemokami internetiniai žaidimai, tačiau yra keletas šaltinių, kuriems norint gauti prieigą reikia mokėti už mikrą, kad jie galėtų turėti pranašumą prieš kitus žaidėjus ir greičiau žengti į priekį.
Kai „freemium“ verslo modelis pasiseka, jo mastelis yra labai didelis, o augimas - eksponentiškas, kaip matėme kai kuriuose ankstesniuose pavyzdžiuose. Svarbiausia yra pasiūlyti pakankamai naudingą paslaugos vertę, kad konversijų lygis aukščiausios klasės vartotojams būtų aukštas.
„Freemium“ modelio pavyzdys
Apsvarstykite, kad asmuo tikisi uždirbti 40 000 USD per mėnesį naudodamas šį modelį ir tikisi imti 4 USD per mėnesį už siūlomas aukščiausios kokybės paslaugas.
Tai mums sako, kad turite pasiūlyti paslaugą 10 000 klientų, gaunamų iš 40 000/4 = 10 000. Bet kadangi skaičiuojami tik aukščiausios klasės klientai, laikykime, kad tie 10 000 klientų sudaro 1%. Taigi, jei norite pasiekti tą rezultatą, turite turėti bent 1 000 000 klientų.
Tai gaunama tokiu būdu:
X - 100%
10.000 - 1%
Taikydami trijų taisyklę, mes padauginame 10 000 x 100%, o tai duoda mums 10 000 rezultatą; tada padalijame iš 1% ir gauname, kad reikia 1 000 000 vartotojų.
Trumpai tariant, svarbiausias dalykas tokio tipo versle yra apimtis, su kuria susiduria vartotojai, nes sėkmė priklauso nuo didžiulės rinkos, kurią pavyksta pavergti. Dėl šios priežasties sėkmingai veikia tokios įmonės kaip „WhatsApp“, „LinkedIn“, „iCloud“.
