Tai dega
internete laišką, kurį išsiuntėte „The New York Times“, Gregas Smithas, vieno didžiausių bankų pasaulyje vadovas (Nr. 25 žr. Sąrašą), kuriame jis skelbia pasitraukimo iš įmonės priežastis. Jame jis paskelbė atleidžiantis iš darbo po 12 metų, dirbusių pas juos įvairiose pasaulio vietose, teigdamas, kad „aplinka tapo toksiškesnė ir žalingesnė nei bet kada“.
Kiekviena laiško pastraipa yra antausis „Goldman Sachs“. Joje teigiama, kad «klientų interesai pasidavė banko interesams ir palūkanos už pinigų uždirbimą. „Kultūra buvo pagrindinė„ Goldman Sachs “sėkmės dalis, nuolankumo dvasia, komandinis darbas ir geriausių klientų paieškos, tai buvo ne tik pinigų uždirbimas, bet ir jų praradimas. Jis komentuoja, kad jam liūdna, kad visos tos vertybės buvo prarastos. Tada jis priduria, kad „jis didžiuojasi, nes visada perspėjo savo klientus, kad jiems tai geriausia, net jei tai reikštų mažiau pinigų bankui“.
Smithas sako, kad kai kuriuose susitikimuose jie tyliai kalba apie „sukčių klientai » ir taip pat priduria: „per pastaruosius dvylika mėnesių klausiausi kelių režisierių skambinkite klientams „lėlėmis“, kartais vidiniu paštu ». Jis taip pat komentuoja, kad tai nėra kažkas neteisėto, tačiau kiekvieną dieną jis stebi, kaip labai sudėtingi ir pelningi bankui produktai yra pateikiami tarp klientų, o ne paprastus produktus, labiau atitinkančius abiejų šalių interesus.
Jame paaiškinami trys veiksmai, kuriuos darbuotojas turi atlikti, kad būtų paaukštintas:
- Paleiskite „Goldman Sachs“ velenus, kurį sudaro klientų įkalbinėjimas pirkti produktus, kurių jie nori atsikratyti, nes jie neturi gero pelningumo.
- „Dramblių medžioklė“Kitaip tariant, klientams siūlomi tik tie produktai, kurie suteikia bankui daugiausiai naudos.
- Prekyba nepermatomais produktais ir be likvidumo, turintys trijų raidžių akronimus.
„Goldman Sachs“ atsakymas nebuvo lėtas, taip pat pareiškimu „The New York Times“, kuriame teigiama, kad „visi turi teisę reikšti savo nuomonę, tačiau mes manome, kad šios asmeninės nuomonės poveikis nepriklausomų tyrimų, kurie patvirtina mūsų darbo aplinką, žala “ir patvirtina, kad jie patenkinti tik tuo atveju, jei patenkinti ir jų klientai.