Įmonės pardavimo jėgą sudaro tiek žmogiškųjų, tiek materialiųjų išteklių rinkinys, leidžiantis jai vykdyti savo prekių ir paslaugų rinkodaros procesą.
Žmogiškieji ištekliai yra visi žmonės, dirbantys įmonėje pardavimo skyriuje kaip viršininkai, direktoriai, vadovai ir pardavėjai.
Kita vertus, materialiniai ištekliai apima visas investicijas, kurios naudojamos pardavimo skyriuje. Iš fizinės erdvės, kurioje yra įmonė, visa įranga, kuri gali būti naudojama ryšių ir transporto procese, reikalinga komercializacijai atlikti. Taip pat galėtų būti pridėtos visos investicijos, kurias įmonė naudoja mokymams, tyrimams ir mokymams pardavimo skyriuje.
Taigi, norint pasiekti maksimalią naudą įmonei, pardavimo pajėgos turi būti gerai valdomos. Kitaip tariant, pardavimo pajamos, kurias rodo įmonės pajamos, yra didesnės, palyginti su investicijomis, kurias įmonė investuoja į šiuos išteklius.
Pardavimų svarba
Atsižvelgiant į visa tai, pardavimų jėga yra labai svarbi bet kuriai įmonei, nes ji yra atsakinga už parduodamų produktų derybų ir rinkodaros procesą. Be to, jis yra atsakingas už susisiekimą su įmone tiek su potencialiais, tiek su esamais klientais.
Pardavėjai vienu metu atlieka du veiksmus:
1. Pristatykite įmonę klientams
Todėl pardavimo jėga atstovauja bendrovei klientų akivaizdoje, todėl ji turi pristatyti ir reklamuoti bendrovės produktus ir prekės ženklus klientams. Tikslas yra parduoti produktus, juos parodyti ir išspręsti pardavimo metu kylančias abejones.
2. Supažindinkite klientus su įmone
Kita vertus, pardavimai turi surinkti reikiamą informaciją iš įmonės klientų, kad sužinotų jų poreikius, lūkesčius ir vartojimo įpročius. Šią informaciją įmonė naudoja kurdama, kurdama ir reklamuodama savo produktus rinkoje.
Pardavimų pajėgų funkcijos
Pagrindinės pardavimų funkcijos yra šios:
1. Padarykite pardavimus
Be abejo, pagrindinė pardavimų užduotis yra nurodyti efektyvų įmonės siūlomų prekių ir paslaugų pardavimą. Štai kodėl įmonės nustato savo tikslus ar pardavimo kvotas, kad nustatytų, ką reikėtų parduoti pagal nustatytą laiką.
Žinoma, kai kurios įmonės motyvuoja pardavimo jėgą siūlydamos mokėti komisinius, kad jie stengtųsi pasiekti pardavimo kvotas. Įmonės taip pat aprūpina pardavimo pajėgas informacija, ištekliais ir mokymais, kad galėtų panaudoti tinkamus pardavimo metodus savo tikslams pasiekti.
2. Santykiai su klientais
Nors tikimasi, kad pagrindinė pardavimo jėgos funkcija bus parduoti, ji neturėtų vien tuo apsistoti, bet ir užmegzti ilgalaikius santykius su klientais. pradedant užmegzti gerus santykius su klientais, pirmenybė teikiama įmonės įvaizdžiui, nes išvengiama problemų ir konfliktų tarp įmonės ir jos klientų.
3. Rinkos tyrimai
Galiausiai, bet kurios įmonės sėkmė yra pagrįsta klientų ir rinkos žiniomis, todėl pardavimo jėga turi atlikti veiksmingą tyrimą. Tyrimai leidžia ieškoti ir rinkti duomenis ir informaciją, reikalingą norint geriau nukreipti klientą.
Kadangi tyrimai padeda įmonei geriau suprasti klientų poreikius, nustatyti rinkos tendencijas, pasinaudoti galimybėmis ir nustatyti, kas yra konkurentai konkurencinėje aplinkoje.
Galiausiai sakysime, kad pardavimų jėga yra viena iš svarbiausių bet kurios įmonės struktūrų. Kadangi pardavimo jėga leidžia įmonei gauti pajamų ir, kaip mes visi žinome, įmonės išlikimas ir plėtra priklauso nuo jos pelningumo lygio. Pelningumas tiesiogiai priklauso nuo galimybės, kad įmonė generuos efektyvius pardavimus, kurie duos didesnes pajamas nei investicijos.