„United Airlines“ aviakompanija praranda 4% savo vertybinių popierių rinkos, kai vaizdo įrašas tapo virusu, kuriame keleivis buvo išmestas ir ištemptas, kai per daug pardavė bilietus į tą skrydį.
Tai pasakojimas apie tai, kaip socialiniai tinklai ir didelis jų turinio sklaidos potencialas gali paveikti įmonės vertę. Mes kalbame ne tik apie internetinę reputaciją, bet ir apie milijonierių praradimus per kelias valandas po vaizdo įrašo transliacijos internete.
Vaizdo įraše, apie kurį kalbame, su policija pasirodo įmonės darbuotojaskruvinu veidu vilkdamas klykiantį keleivį, kad jis išliptų iš lėktuvo. Incidentas yra per daug užsakymas įvyko per tą skrydį, nes oro linijos yra linkusios parduoti daugiau bilietų nei vietų, kad garantuotų pilną skrydžių skaičių ir optimizuotų jų rezultatus, atsižvelgiant į keleivių, kurie perka bilietą ir juo nesinaudoja, procentą. Šis keleivis buvo atsitiktinai pasirinktas kompiuteriu palikti skrydį Čikagos oro uoste. Už savanorišką atsisakymą jam buvo pasiūlyta grynųjų pinigų ir nakvynė viešbutyje, kurių jis atsisakė.
Finansų rinkos baudė šias praktikas ir žiaurų vaizdą dėl įvykusio kritimo; Tik balandžio 11 d. Atidarymo metu (kai tik bus žinoma rinka, kai bus žinomi duomenys), kaina nukrito nuo 71,51 USD iki 70,10 USD, kuris yra a įmonės vertės praradimas - 447 373 260 USD.
Didžiausia nuostolis buvo tada, kai pasiekė kainą 68,36 (minimalus užsiėmimo laikas), kuris yra a 999 450 900 USD nuostolis, beveik 1 mlrd.
Bendrovės generalinio direktoriaus reakcija, jo pareiškimas ir kiti veiksmai, kurių buvo imtasi tiriant incidentą, paskatino „United Airlines“ dieną Volstrite uždarė 1,1% nuostoliais.
Mes esame technologijų, socialinių tinklų ir virusinio turinio eroje. Mes nebesulaukiame, kol pamatysime naujienas spaudoje ar išgirsime gandų, tačiau bet kurio įkeltas vaizdo įrašas socialiniame tinkle gali pakeisti rinkas. Tai pirmas kartas akcijų rinkos istorijoje, kai turinys internete taip greitai sukelia efektus. Generaliniai direktoriai, finansų agentai, komunikacijos skyriai ir investuotojai turi pritaikyti savo prognozavimo ir veikimo rinkose būdą, atsižvelgdami į kitus naujoviškesnius veiksnius, kurie iki šiol buvo tik anekdotai.
Hastagas #UnitedForcesPassengerOffPlane („United“ priverčia keleivį palikti lėktuvą ispanų kalba) tapo populiari tema. Šokiruojantis šis faktas ir nuopuolis yra ne tik dėl perviršinės praktikos, bet ir dėl žiaurumo, su kuriuo elgiamasi su keleiviu, kuris taip pat yra azijietis, ir bendrovės generalinio direktoriaus, kuris kaltina jį esąs „problemų varytojas“, reakcijos. “. „United Airlines“ kompanijai kainavusių aplinkybių, kurios nebėra tik spaudos rankose, grupė, dabar bet koks veiksmas tampa virusinis per kelias minutes. Nesustabdomas cunamis, paveikiantis ir finansų rinkas.
Čia galite pamatyti ginčo vaizdus:
