Nuolatinis tobulinimo procesas - tai nuolatinis veiksmų, gerinančių procesus organizacijoje, vykdymas, maksimaliai sumažinant klaidų ir nuostolių ribą.
Procesų valdymas yra būtina veikla įmonėse. Šia prasme veiksmingi išteklių ir veiklos valdymo modeliai suteikia konkurencinį pranašumą rinkoje. Tai leidžia pristatyti produktus sklandžiau, siūlyti greitas paslaugas ir turėti pagreitintus ryšio kanalus.
Šia prasme nuolatinio tobulėjimo koncepcija yra viena vertus analizuojant šiuos procesus, kaip jie vystomi, kokį poveikį jie daro ir kur atsiranda nukrypimai. Visa tai, siekiant nustatyti proceso valdymo modelio našumą. Be to, pasiūlyti strategijas, kurios pagerintų šį valdymą ir ištaisytų šiuos nukrypimus.
Nuolatinio tobulinimo proceso įrankiai
Procesų valdymas, pramonės inžinerija ir su optimizavimu susijusios studijų disciplinos sukūrė keletą metodų, leidžiančių sumažinti galimybių ir klaidų ribas ir sukurti operatyvaus meistriškumo įmones.
Štai keletas jų:
- Šešios sigmos: „Six sigma“ yra proceso valdymo modelis, mažinantis kintamumą ir neapibrėžtumą, pašalinant elementus, generuojančius klaidas ar nesėkmes.
- BPM (verslo procesų valdymas): Kitas nuolatinio tobulinimo proceso valdymo proceso taikymo modelis. Jo vertimas į ispanų kalbą yra beveik pažodinis; Verslo procesų valdymas ir tai, ką jis siūlo, yra pereiti nuo funkcinio valdymo prie to, kuris susieja procesus vertės grandinėje.
Nuolatinio tobulinimo praktikos privalumai
Nuolatinio tobulinimo proceso praktika, neatsižvelgiant į tai, kurią iš jų pasirenkama taikyti organizacijoje, teikia daug privalumų:
- Dėl nuolatinio procesų testavimo pateikimo organizacijoje sukuriama organizacinė meistriškumo kultūra. Kuris pagrįstas laiko ir išteklių naudojimu ir tinkamu naudojimu.
- Kiekvieną kartą procesai pašalina veiklą, kuri neturi pridėtinės vertės ir kuria grandinėje „riebalus“, kuria švarias ir greitas sistemas.
- Procesai, kurie anksčiau dirbo atskirai, yra automatizuoti ir artikuliuojami.
Nuolat tobulinant išvengiama organizacijų veiklos stagnacijos, kurios ilgą laiką palaiko lėtas gamybos sistemas ir turi žemą kontrolės ir informacijos šaltinių lygį.
Nuolatinis tobulinimas ne tik daro šias sistemas greitesnes, bet ir kokybiškesnes.
Svarbu pabrėžti technologijų naudojimą nuolat tobulinant procesus. Geresnės valdymo programinės įrangos įsigijimas, kvalifikuotų žmonių įdarbinimas, nuolatinis šių naujų sistemų mokymas ir naujų nuolatinio tobulėjimo būdų atnaujinimas yra veikla, prisidedanti prie to, kad įmonės geriau panaudotų savo išteklius ir teiktų puikias paslaugas.