Žmonių santykių teorija
Žmonių santykių teorija yra Eltono Mayo sukurta teorija, nurodanti, kad svarbiausia ir ryškiausia organizacijos dalis yra žmogus. Be to, tai patvirtina, kad asmuo yra labiau susijęs su jį supančia gerove, kalbant apie grupę, kuriai jis priklauso, ar sritį, nei su jo sukurta užduotimi.
Žmonių santykių teorija yra organizacijų psichologija, siekiant pabrėžti žmogaus dalies jose svarbą. Egzistuoja skirtingos psichologijos rūšys, ir šiuo atveju ji telpa į būtent šią sistemą.
Ši teorija pabrėžia, kad organizacijoje svarbiausia yra žmogiškoji dalis. Be to, individas jaučiasi labiau patenkintas ir su geresne savijauta, jei yra gerai susijęs socialiai, palaiko vyraujančias ir per aplinką galiojančias taisykles bei kontekstą, kuriame jis atsiduria.
Jūsų turimas atlyginimas ar uždarbis, taip pat jūsų užduotis nėra tokie lemiantys ar į juos atsižvelgiama, kaip į kitus veiksnius, kurie palaiko žmonių santykių teoriją.
Žmonių santykių teorijos kilmė
Šią teoriją sukūrė psichologas Eltonas Mayo, kuris buvo puiki nuoroda tiriant žmonių santykius. Jo tyrimų, skirtų teorijai plėtoti, pradžia - XX a. Ketvirtasis dešimtmetis. Jis atsirado siekiant subalansuoti darbuotojų ir įmonės vadovų santykius ir priešingai nei klasikinėje teorijoje, kai darbuotojai buvo traktuojami kaip mašinos, o ne kaip žmogaus dalis.
Teorija pradėjo sutelkti dėmesį į elgesį su žmonėmis organizacijose, sukurti jų savarankiškumą ir pasitikėjimą, taip pat deleguoti tam tikrus įgaliojimus darbuotojams vykdant savo užduotis.
Žmonių santykių teorijos charakteristikos
Tai yra pagrindinės Eltono Mayo teorijos savybės:
- Studijuokite organizaciją ne kaip mechanizmą, bet kaip žmonių grupę, kuri sudaro organizaciją.
- Jis pabrėžia žmones ir grindžia teoriją, sutelkdamas dėmesį į žmogiškąją dalį.
- Tai suteikia galimybę turėti autonomiją darbuotojui, o ne visumą organizacijos viršininkui ar darbdaviui. Idėja yra ta, kad darbuotojas turi autonomiją atlikti savo darbą be nuolatinio viršininko pavaldumo ir priežiūros.
- Tai skatina pasitikėjimą žmonėmis.
- Tai teikia didelę reikšmę santykiams, egzistuojantiems tarp darbuotojų, sudarančių įmonę.
- Teoriją įkvėpė psichologija, o ne autoritetas. Psichologija tampa svarbi, kai reikia tirti ir tirti žmonių santykius visose srityse, įskaitant tokias organizacijas kaip šis atvejis.
- Jis atsižvelgia į organizacijos žmogaus komponentų santykius, taip pat palankiai vertina grupės dinamiką.
