Tarpininkas yra agentas, susiejantis arba bendraujantis dvi ar daugiau šalių, suinteresuotų sudaryti sandorį ar derybas.
Tarpininko vaidmuo yra sujungti du ar daugiau agentų, kurie turi kuo pasikeisti ar bendrauti. Paprastai jie ima mokestį arba komisinį mokestį už savo darbą.
Tarpininkas siekia palengvinti šalių sandorius ir (arba) derybas. Paprastai agentai ieško tarpininkų, nes jiems sunku ar brangu tiesiogiai bendrauti.
Kodėl egzistuoja tarpininkai
Tarpininkų egzistavimas daugiausia paaiškinamas sąnaudų buvimu paieškos ir derybų procese. Toliau paaiškiname kai kurias iš šių išlaidų:
- Paieškos išlaidosNors yra daug informacijos, ją rūšiuoti ir teikti pirmenybę gali būti labai brangu. Taigi, pavyzdžiui, ieškant skirtingų žaliavų, prekių ar paslaugų tiekėjų, gali prireikti daug laiko ir atsidavimo.
- Informacijos asimetrijos: Daug kartų tarpininkas yra naudojamas, kai nėra pakankamai informacijos apie prekių ar paslaugų kokybę. Taigi, pavyzdžiui, sudėtinguose technologiniuose produktuose (pavyzdžiui, kompiuteriuose) norintis pirkti klientas neturi informacijos, kaip geriausiai įsigyti. Dėl šios priežasties galbūt norėsite pasitelkti informuotą tarpininką.
- SpecializacijaNors kartais įmanoma užmegzti tiesioginius santykius be tarpininkų, pastangos kainuotų brangiai ir galėtų nukreipti pagrindinį agento tikslą. Pavyzdžiui, kavos aparatų gamybos įmonė gali bandyti parduoti tiesiogiai galutiniam klientui, tačiau tam reikėjo įdėti pardavimo, rinkodaros ir kitų įgūdžių, kurie galėtų ją nukreipti nuo gamybos tikslo.
- Ryšio kanalai nutrūko: Daugiausia teisiniais atvejais tarpininko figūra padeda pranešti dviem šalims, kad jos skiriasi nuomonėmis ir prarado galimybę objektyviai derėtis.
Tarpininkų tipai
Tarpininkų yra įvairių tipų, toliau paaiškiname 3 pagrindinius:
- Komerciniai tarpininkai: Jie yra grandis tarp konkurso dalyvių ir pirkėjų. Jie gali būti didmenininkai ir mažmenininkai, o prekių ir paslaugų gamintojai gali susisiekti su tarpiniais ir galutiniais vartotojais. Tarpininkas prekybininkas perka prekę ar paslaugą ir perparduoda ją klientui. Jų pelną sudaro tarpininkavimo marža, kurią klientas yra pasirengęs sumokėti už savo tarpininkavimo paslaugas.
Pavyzdžiui, mes turime prekybos centro figūrą. Tai mažmeninės prekybos agentas, kuris perka iš įvairių gamintojų, norėdamas perparduoti galutiniam vartotojui. Prekybos centras perka urmu ir perparduoda kainomis su rinkodaros marža. Klientai eina į prekybos centrą, nes jiems lengviau vienoje vietoje įsigyti skirtingų produktų. Jie taupo paieškos ir derybų išlaidas, todėl yra pasirengę mokėti tam tikrą maržą.
- Finansiniai tarpininkai: Jie sujungia taupytojus ir investuotojus. Finansų tarpininkai palengvina taupančiųjų, norinčių investuoti į tam tikrus projektus, ir investuotojų, siekiančių finansavimo, ryšį. Finansų tarpininkai taip pat gali pasiūlyti abiejų šalių veiklos garantijas ir sumažinti riziką diversifikuodami projekto portfelį. Jie taip pat ima tarpinę maržą už savo darbą.
Pavyzdžiui, turime privačius bankus, taupomuosius bankus ir draudimo bendroves.
- Teisiniai tarpininkai: Jie yra tarpininkai, padedantys šalims susitarti. Šie tarpininkai palengvina šalių derybas ir už jų paslaugas ima fiksuotą ar komisinį mokestį.
Pavyzdžiui, čia turime advokatų kontoras. Šie tarpininkai yra: turto atskyrimas skyrybomis, derybos dėl asmens ieškinio įmonei arba tarp bendrovių.
Technologijos ir tarpininkavimas
Vystantis technologijoms, sumažėjo kai kurios sandorio šalių tiesioginio prisijungimo ir derybų išlaidos. Dėl to sumažėjo tarpininkavimo kainos ir padidėjo konkurencija rinkoje.
Taigi, pavyzdžiui, turizmo rinkos atveju, šiais laikais internetas leidžia paprastai ir greitai ieškoti įvairių apgyvendinimo alternatyvų, bilietų ir pan. Tai sumažino komisinius, kuriuos ima kelionių agentūros, kurios atlieka tarpininkų vaidmenį tarp galutinio kliento (keliautojo) ir įvairių prašomų paslaugų teikėjų: aviakompanijų, viešbučių, taksi ar restoranų.