Tikrasis produktas yra antrasis produkto sudėties lygis ir nurodo produkto pateikimo rinkai būdą.
Tai reiškia, kad rinkoje nebėra generiko, kuris įgytų savo vardą ir savybes, kurie jį skirs nuo kitų konkurentų.
- Tikras produktas apima tokius dalykus kaip pakuotė, prekės ženklas, funkcija ir aptarnavimas.
- Tikras produktas, be pagrindinio produkto, apima daugybę privalumų ar savybių, kurias vartotojas gauna.
Faktiniai produkto elementai
Faktinis produktas susideda iš šių komponentų:
Būdingas produktas
Tai yra pirmasis produkto lygis ir elementas, patenkinantis vartotojo poreikius. Pavyzdžiui, javai, jei jie yra kukurūzų dribsniai; Tai padės patenkinti vartotojų alkio poreikį.
Pakuotė
Tai yra produkto sąlygojimo būdas nuo jo gamybos proceso iki galutinio vartojimo. Kad produktas kuo puikiausiai pasiektų galutinį vartotoją ir kad jis išlaikytų visas savo savybes.
Pakuotė gali būti trijų lygių:
Pirminis lygis
Tai yra tas, kuris tiesiogiai liečiasi su produktu, jo funkcija yra apsaugoti gaminį, kad jis pasiektų galutinį vartotoją optimaliomis sąlygomis.
- Jį galima išmesti, kol produktas bus baigtas.
- Grūdų atveju pagrindinė pakuotė yra metalinis maišelis, kuris tiesiogiai liečiasi su kukurūzų dribsniais ir yra išsaugotas taip, kad liktų šviežias ir traškus.
- Ši pakuotė išmetama tol, kol baigsime vartoti produktą.
Antrasis lygis
Tai apsaugo pirminę pakuotę, o jos funkcija yra atkreipti vartotojo dėmesį atliekant projektavimo ar grafines operacijas, dėl kurių gaminys atrodo gražiai ir perteikiamas komunikacijos pranešimas.
- Grūdų atveju antrinė pakuotė yra kartoninė dėžutė, apsauganti metalinį maišelį ir leidžianti įdėti svarbią informaciją.
- Informacija apima prekės ženklo pavadinimą ir duomenis etiketėje.
- Dėžutė leidžia geriau parodyti gaminį lentynose.
Tretinis lygis
Tai vadinama transportavimo pakuote ir iš esmės naudojama gaminio perkėlimui iš vienos vietos į kitą, naudojant skirtingas transportavimo priemones ir leidžiant gaminį apsaugoti nuo smūgių; klimato ir aplinkos sąlygos.
Prekės ženklas
Tai pavadinimas, kuris padeda atskirti, atpažinti ir pasirinkti vidinį produktą iš kitų, kurie konkuruoja rinkoje.
- Prekės ženklas leidžia mums atskirti grūdus nuo kitų, pavyzdžiui, kukurūzų dribsnių pavyzdys gali būti „Kellogg“ arba „Nestlé“.
- Pagal vartotojo supratimą pirmenybė bus teikiama vienam ar kitam prekės ženklui, tai išskiria rinką.
- Prekės ženklas, identifikuojantis produktą, vadinamas prekės ženklu, nes tai yra pavadinimas, kuriuo tas produktas parduodamas ar parduodamas.
Veikimas
Norėdami naudoti produktą turime žinoti, kaip jis veikia, yra labai paprastų produktų, kuriems nereikia daug instrukcijų, kad žinotume, kaip juos naudoti; bet net ir tokiu atveju turėtų būti pateikiami minimalūs nurodymai, kaip juos naudoti. Grūdų atveju tai labai lengva, galima sakyti, nuimkite viršutinį dangtį arba laikykite maišą uždarytą.
Jei gaminį naudoti yra sudėtingiau, būtina įtraukti montavimo ir naudojimo instrukcijas. Kaip ir elektroninio gaminio atveju.
Montavimo instrukcijos
Jie turi būti įtraukti į neveikiančius gaminius, jei jie nėra tinkamai sumontuoti, taip būtų vandens šildytuvo atveju. Vartotojas turi jį tinkamai įdiegti, nes kitaip jis neveiks, jis gali būti pavojingas, jei jis buvo įdiegtas neteisingai.
Valdymo instrukcijos
Tai yra produktai, pasižymintys aukštu funkcionalumu, tačiau jei vartotojas nežino, kaip jais naudotis, jis negali iš jų kuo daugiau pasinaudoti. Mobilaus telefono atveju asmuo, kuris neskaito naudojimo instrukcijos, negali tinkamai išnaudoti visų gaminio privalumų ir savybių.
5. Garantijos
Tai yra paramos lygis, kurį siūlo įmonės pristatydamos prekes ir teikdamos paslaugas.
- Minimali garantija, kurią įmonė turi pasiūlyti pristatydama savo produktus, yra veiklos garantija.
- Produktas turi veikti taip, kaip siūlėme, kad jis veikia, net jei tai yra gryno vandens butelis; vanduo turi būti grynas.
Apibendrindami galime pasakyti, kad realiame produkte įmonė gali dirbti su realiais ir psichologiniais kintamaisiais, kad pasiektų produkto diferenciaciją ir pozicionavimą. Tai yra pagrindiniai elementai, į kuriuos vartotojai atsižvelgia rinkdamiesi ir pirkdami rinką.
Vartotojas perka ne tik būdingą produktą, bet ir naudos rinkinį, įskaitant funkcionalią ir patrauklią pakuotę. Prekės ženklas, generuojantis pasitikėjimą, dizainas, kuris jums atrodo patrauklus, ir viskas, kas atitinka jūsų poreikius ir reikalavimus.
Diferenciacijos elementai gali būti apčiuopiami arba vartotojo lengvai atpažįstami, taip pat nematerialūs, šie požymiai yra labiau emociniai ar psichologiniai, kaip ir prekės ženklo pozicionavimo atveju.
