Mikrorinkodara yra pardavimo veiksmų suasmeninimas, gilinantis kiekvieno vartotojo interesus ir įpročius.
Taip apibrėžiama mikromarketika, praktika, kuri yra linkusi apibendrinti, kad pasiektų konkretesnį auditorijos tipą. Pagal šią strategiją tikslinė auditorija laikoma mikrosegmentų, unikalių, bet didelių nišinių rinkų suma. Su tikslesnėmis akcijomis ir veiksmais. Kiti kriterijai gali būti konkretūs pomėgiai, amžius, lytis, bendra veikla ar geografinė padėtis.
Segmentuota rinkodara pasiekia geriausių rezultatų įmonėms, jei išlaidos yra kontroliuojamos. Naudojant mikromarketingą, reklamos pastangos sutelktos į labai specifinę mažą vartotojų grupę, kuriai būdingi panašūs poreikiai.
Rinkos segmentacijaKodėl atsirado mikromarketavimas?
Šis rinkodaros požiūris kyla iš poreikio atskirti vartotojų tipus, nes anksčiau tradicinę rinkodarą iš esmės sudarė grupinis ar masinis požiūris į vartotojus.
Norint atlikti mikrorinkodarą, reikia surinkti informaciją apie tam tikro produkto vartotojų išskirtines savybes. Šiuolaikinių kompiuterinių sistemų atsiradimas leido sukurti ar vykdyti tokio tipo rinkodarą.
Šiandieninis vartotojas skiriasi nuo praeities vartotojo. Žmonės nebeperka tik dėl būtinybės; bet ir dėl paprastų norų, skonių ir net užgaidų. Taigi vartotojai buvo atskirti pagal jų skonį ir pageidavimus.
Kodėl verta naudoti mikromarketingą?
Tarp pagrindinių argumentų, kaip taikyti mikromarketingą, yra šie:
- Galėdami pasiūlyti tikslinę ir individualizuotą reklamą, investicijų išlaidos yra mažesnės.
- Tai leidžia visas pardavimo pastangas nukreipti į labai specifinę nišą ir taip sumažinti dispersiją.
- Tai suteikia klientui individualesnį elgesį, kad jis būtų dėkingesnis ir linkęs pirkti.
- Tiesioginis pardavimas leidžia tiesiogiai susisiekti su klientu, kuris nekalba su tarpininkų tinklu ar su trečiosiomis šalimis.
- Per parduotuvių barų skaitytuvus, lojalumo korteles, apklausas … įmonė gauna daug duomenų, leidžiančių pasiūlyti produktus pagal vartotojo skonį.
Veiksmai, kuriuos planuoja mikromarketavimas
Tarp mikrorinkodaros veiksmų galime išskirti:
- Naudodamiesi „Facebook“ skelbimais galite sukurti skelbimus, kurie yra skirti konkrečiai auditorijai. Kadangi galite nustatyti filtrus su tokiais parametrais kaip lytis, amžius, gyvenamoji vieta, pomėgiai …
- Slapukai, kurie įdiegiami jūsų kompiuterio įrangoje, kai vartotojas lankosi tinklalapyje, tampa ištikimais jūsų mikrorinkodaros strategijos sąjungininkais. Kadangi tai yra reklamuotojų sukurti failai, kuriuose yra nedidelis duomenų kiekis, leidžiantis sužinoti jų skonį.
- Taikant pakartotinį taikymą, to paties (susijusio) reklaminio tinklo skelbimai vėl ir vėl rodomi svetainėse, kuriose lankėsi vartotojas, net jei pirkimas nebuvo įgyvendintas.
Mikrorinkodara yra svarbi įmonių priemonė. Konkurencinėse rinkose svarbiausias dalykas yra specializacija.
Masinė rinkodara turi minusų. Tuo tarpu mikromarketingas suteikia galimybę kreiptis į individualizuotą vartotoją, jį pažinti ir ištirti jų aplinką. Kartais mažos idėjos gali turėti didelę įtaką, jei jos tinkamai įgyvendinamos.
Mikromarketingo pavyzdys
Įsivaizduokime įmonę, gaminančią dviračius. Tai galėtų segmentuoti rinką taikant tam tikrus filtrus. Leisdami susiaurinti potencialių vartotojų grupę į mažus segmentus.
Pavyzdžiui, pirmojo požiūrio metu jūs atskiriate kalnų dviratininkus ir plento dviratininkus. Šis segmentavimas savo ruožtu suskirsto jį į tris kategorijas. Kuris bus: pradedantysis, mėgėjas ir profesionalas. Taip pat galite segmentuoti pagal lytį: moterys ir vyrai.
Tokiu būdu įmonė geriau kontroliuoja kiekvienos kategorijos paklausą. Jei norite organizuoti akciją, skirtą mėgėjiškoms plento dviratininkėms, galėtumėte skirti tik šios kategorijos vartotojams, o ne visiems dviratininkams apskritai.