Rinkodaros istorija ar rinkodara bando paaiškinti, kaip gimė, vystėsi ir vystėsi rinkodaros procesas.
Norėdami kalbėti apie rinkodaros istoriją, pirmiausia turime pasakyti, kad tai yra įrankis, kurį įmonės naudoja kurdami mainų procesus rinkoje.
Įmonės yra ūkio subjektai, atsakingi už gamybos proceso vykdymą ekonomikoje. Gamyba yra žaliavų transformacija į produktus.
Tai reiškia, kad įmonės turi valdyti ribotus išteklius, kad galėtų efektyviai vykdyti savo gamybos procesą, todėl jos yra suskirstytos į tokius padalinius:
- Žmogiškieji ištekliai: Kai įmonėje dirbantis personalas yra valdomas, maksimaliai padidina savo užduotis proceso metu.
- Gamyba: Kai gamybos sąnaudos naudojamos efektyviai, kad šis procesas būtų kuo pigesnis.
- Finansai: Čia siekiame optimizuoti finansinius išteklius ar pinigus, nes įmonė, neturinti finansinio kapitalo, negali tinkamai atlikti savo užduoties.
- Pardavimai: Pardavėjai yra atsakingi už siūlomos prekės komercializavimo būdus.
- Rinkodara: Tai departamentas, atsakingas už mainų proceso plėtrą, generavimą ir pristatymą rinkai.
Bendrovė gali turėti daug daugiau skyrių, tačiau tai būtų svarbiausia
Toliau rinkodaros istorijos santraukos forma aptarsime kilmę, taip pat skirtingus požiūrius į rinkodarą.
Rinkodaros kilmė
Rinkodaros strategija ir metodai grįžta į praeitį, būdami seni, kaip ir pati civilizacija. Jie buvo pradėti gaminti tuo metu, kai prekybininkas ar verslo savininkas siekė parduoti daugiau nei konkuruoti ar pasiekti daugiau potencialių klientų, besidominčių jų produktu ar paslauga.
Galiausiai rinkodara vystėsi ir, dar svarbiau, profesionalizavosi atėjus pramoninei revoliucijai XVIII a. Masinė gamyba ir antimonopolinių įstatymų priėmimas sukėlė poreikį atskirti save nuo kitų konkurentų, kurie gamino tą patį produktą.
„Vartojimas yra vienintelis visos gamybos tikslas ir tikslas, o gamintojo interesai turėtų būti tarnaujami tik tiek, kiek reikia vartotojo ketinimui skatinti“ - sakoma XVIII amžiuje Adamo Smitho parašytame pranešime, kuris yra artimas pasauliečiams. šiuolaikinės rinkodaros koncepcijos pagrindas. Iš to kyla mintis, kad kiekvieno gamintojo pagrindinė motyvacija ar rūpestis siejasi su tais vartotojo norais ir poreikiais.
Tai būtų 20-ojo amžiaus pradžioje, būtent 1902 m., Kai Mičigano universiteto profesorius Jonesas pirmą kartą vartojo šį terminą. Po kelerių metų disciplina augo, kol pasiekė savo autonomiją ir nepriklausomybę 1911 m. Netrukus po to, kai 1914 m., Lewisas Weldas atskleidė pirmuosius mokslinius rinkodaros tyrimus. Vos po metų pirmąją rinkodaros knygą išleis Arch Wilkinson Shaw.
Be istorinės kilmės, taip pat svarbu pabrėžti pradinį apibrėžimą. Tuo metu rinkodara buvo atsakinga už du dalykus: gamybą ir produktą. Ir atsižvelgdamas į tai, jis stengėsi, kad platinimas būtų kuo efektyvesnis. Panašiai rinkodara apsiribojo komercine veikla, siekdama pelno. Vėliau disciplina išsiplėtė į kitus spektrus, tokius kaip ne pelno organizacijos, fondai ar net politika.
Tačiau tada naudojami metodai plėtojosi, kai rinka kinta, kad kiekvieną akimirką prisitaikytų prie įpročių, vartotojų tendencijų ir atsirandančių naujų komunikacijos kanalų. Todėl mes ir toliau ieškosime naujų būdų, kaip kuo efektyviau ir efektyviau pasiekti galutinį klientą.
Skirtingi požiūriai rinkodaros istorijoje
Po ankstesnių paaiškinimų turime pasakyti, kad iš pradžių rinkose buvo daugiau pareiškėjų ar žmonių, turinčių daug nepatenkintų poreikių, o esamų bendrovių buvo labai nedaug. Tai reiškė, kad rinkoje buvo labai mažai produktų.
- Orientuotas į gamybos skyrių požiūris: Kadangi buvo tiek nepatenkintos paklausos, beveik bet kuris produktas, pasirodęs rinkoje, buvo sėkmingas. Ši situacija privertė įmones visą dėmesį sutelkti į gamybos procesą, nes joms pakaks efektyviai gaminti, o įmonė buvo rinkos nugalėtoja.
Matome, kad įmonės, kurios pasinaudojo pramonės revoliucija ir serijinės gamybos modeliais, buvo labiausiai pripažintos rinkoje, toks yra „Ford“ automobilių kompanijos atvejis.
- Į finansus orientuotas požiūris: Kai įmonės tobulino ir maksimaliai padidino savo gamybos procesą, įvyko didžiulė 1929 m. Ekonominė depresija JAV. Šis ekonominis įvykis paveikė pasaulio ekonomiką, o trūko pinigų. Tiek tam, kad įmonės galėtų gaminti, tiek vartotojai galėtų pirkti.
Tai reiškė, kad per tą laiką geriausiai pasirodė įmonės, kurios geriausiai valdė finansinius išteklius.
Tada įvyko recesyvinis procesas, o įmonės tada jau mokėjo gaminti ir turėjo pinigų, tada pasikeitė pasiūlos ir rinkos paklausos padėtis, dabar buvo daugiau panašių produktų pasiūlos kokybe ir kainomis; palyginti su rinkos paklausa.
- Orientavimas į pardavimus: Kai rinkoje buvo daug produktų, įmonės naudojo pardavimo metodus, kad įtikintų vartotojus, kad jų produktai yra geresni nei konkurentų, todėl jie turėjo juos pirkti
Iki šiol suvokiame, kad nėra rinkodaros, nes praktiškai įmonės verčia vartotojus prisitaikyti prie produkto, kurį įmonė moka gaminti ir pirkti. Jie orientuojasi į verslo poreikių sprendimą, tačiau nesirūpina kliento poreikiais.
- Orientuotas į rinkodarą: Tikra rinkodara atsiranda tada, kai įmonės supranta, kad pirmiausia įmonių dėmesį reikia nukreipti į nepatenkintų vartotojų poreikių paiešką ir tada paruošti patenkintojus, kurie galėtų geriausiai patenkinti juos patenkinti.
Dėl šios priežasties, prieš išleisdamos į rinką naują produktą, įmonės atlieka rinkos tyrimus, kad suteiktų tam produktui vartotojų norimų savybių ir naudos.
- Dėmesys konkurencingai rinkodarai: Visos įmonės orientuojasi į rinkodarą ir kiekviena iš jų siekia rasti geriausią klientų problemų sprendimą, todėl vadovuose kalbama apie konkurencingą rinkodarą, nes sėkmingos yra tik tos įmonės, kurios įsipareigoja siekti geriausių norų, vartotojų reikalavimus ir poreikius.
Norėdami pastebėti šią situaciją, pastebime, kad rinkoje yra daug įmonių, gaminančių mobiliuosius telefonus, kurie iš pradžių buvo naudojami bendravimo poreikiui išspręsti. Tačiau šiuo metu konkurencinėje rinkodaroje pasiekta, kad kiekvieną kartą mobilusis telefonas vartotojui teikia papildomas funkcijas, tokias kaip fotoaparatas, vaizdo įrašai, pramogos, skaičiuoklė, tyrimų terpė, pirkimo procesai, pardavimo procesai, finansinės programos, orai, kalendorius, dienotvarkė, laikrodis, aliarmai. ., skaitytuvą ir tikrai galite išvardyti dar daug ką.
Norėdami nutraukti konkurencingą rinkodarą, šiandien turime daugiau ir geresnių patenkintojų, įmonės žino, kad tiek, kiek randamas nepatenkintas poreikis, tai tampa verslo galimybe.
Dėl to šiandien turime naujoviškų, puikios kokybės ir prieinamų kainų produktų rinkoje.