Rinkodaros trumparegystė yra klaida, kurią daro įmonės, sutelkdamos dėmesį tik į siūlomų produktų ar paslaugų savybes, neatsižvelgdamos į klientų, kuriems tie straipsniai yra skirti, poreikius.
Harvardo universiteto ekonomistas, profesorius Tedas Levittas remiasi šia koncepcija savo straipsnyje „Marketingo myopi“ Harvardo verslo apžvalgoje, kur jis pabrėžia klaidą, kurią verslas daro savo ankstyvais laikais neturėdamas klientų poreikių, o tai lemia ateitį. problemų įmonėse.
Pasak Levitt, vartotojai turi daugybę poreikių ir problemų, būtent šių tikslų įmonės turi siekti, kad sukurtų tuos trūkumus atitinkančius gaminius.
Rinkodaros trumparegystės pavyzdžiai
Keletas trumparegystės rinkodaros pavyzdžių:
- „Kodak“ byla: Nuotraukų kūrėjai nematė priešų ar konkurencijos mobiliuosiuose telefonuose, kurie pradėjo fotografuoti skaitmeniniu būdu. Jie nenoriai atsisakė analoginės fotografijos, kuri buvo krizė sektoriuje. Jie suprato, kad šie straipsniai patenkina klientų poreikį įamžinti vaizdus šiuo metu skaitmeniniu būdu, todėl jie turėjo pritaikyti savo produktus prie to, ko prašė visuomenė.
- Kino industrija: Kai interneto vartotojai pradėjo populiarėti, kino pramonė atsisakė pritaikyti savo produktus prie šio formato, neatsižvelgdama į visuomenės poreikius, kurie pradėjo kasdien naršyti, neteisėtai atsisiųsti ir žiūrėti filmus. Tai buvo šokas ir jie turėjo pritaikyti savo kūrinius prie šios terpės. Šiais laikais jau galima žiūrėti filmus, o daugybė premjerų sukurta internete.
- Muzikos industrija: Klasikinės vinilo plokštelės buvo įprasti šių kompanijų gaminiai. Kai atsirado poreikis žmonėms klausytis muzikos sportuojant ar keliaujant, pasirodė straipsniai, kurie tenkino šiuos poreikius, tačiau tokie dideli prekių ženklai kaip „Sony“ pirmiausia nenorėjo įvertinti vartotojų reikalingų poreikių ir pritaikyti savo produktus šiems. Šiuo metu tokie produktai, kaip „mp4“, „iPod“, palengvino šiuos klientų nurodytus poreikius.
Galiausiai rinkodaros trumparegystė reiškė, kad daugelis pirmaujančių bendrovių prarado klientus, nes nerado produktų, reikalingų jų poreikiams patenkinti. Taigi įmonės turėjo pritaikyti savo gaminius, o vartotojai kreipėsi į jų įsigijimo konkurenciją, nes negalėjo jų rasti svarbiuose prekių ženkluose, kurie nenoriai vertino tai, ko prašė visuomenė.