Nulinis įvertinimas yra galimybė, kurią kai kurie telefono operatoriai įtraukia vartotojui naudotis tam tikromis paslaugomis, programomis ar platformomis, neįskaičiuojant į mėnesio duomenų suvartojimą.
Mobiliųjų prietaisų naudojimas auga. Vis daugiau vartotojų reikalauja įvairesnių pasiūlymų ir duomenų, kad galėtų prisijungti prie interneto per mobiliuosius telefonus.
Telemarketingo specialistai keičiasi ir dažnai padidina visuomenės galimybes, nes tarp jų yra žiauri konkurencija dėl geriausių kainų ir geriausių privalumų, kurie pritraukia vartotojo dėmesį.
Operatoriams teko sunkiai dirbti, kad pasiūlytų vis daugiau duomenų, ir tuo pačiu metu jie pradėjo taikyti nulinį reitingą - praktika, kurios tikslas - neleisti naršyti ar naudoti tam tikras programas daryti įtaką duomenų naudojimui.
Socialiniai tinklai, tokie kaip „Facebook“, „Linkedin“, „Twitter“, „Instagram“, „WhatsApp“, be kita ko, yra keletas tų variantų, kurie nenaudoja duomenų naršydami ar naudodamiesi jais. Žinoma, visa tai skirsis atsižvelgiant į paketą, pasirinktą pirmiausia.
Nulinio reitingavimo principai
Nors vartotojai šią praktiką vertina labai gerai, matyt, jos pastatymas gali pažeisti kai kuriuos reglamentus, pvz., Tinklo neutralumo (PNR) principą. Šioje sutartyje teigiama, kad visi vartotojai, teleoperatoriai ir paslaugos, egzistuojančios internete, turi būti traktuojami vienodai ir turi tuos pačius naudojimo pranašumus.
Šio susitarimo tikslas yra, kad visi būtų vienodai paimami, nesant nė vieno, kuris išsiskirtų ar į jį skirtingai atsižvelgtų. Tačiau įvedus nulinį įvertinimą, tai galėtų būti pakeista, nes kai kurioms programoms ir platformoms būtų suteikta pranašumų, o kitų nenaudai. Visa tai gali paskatinti vartotojus nustoti naudotis tomis paslaugomis, kurios sunaudoja duomenis, ir naudoti tik arba dažniausiai tas, kurios neturi įtakos duomenų paketui.
Tai taip pat problema tiems specialistams, kurie kuria platformas, programas ir kitus portalus, kurie nėra įtraukti į nulinį įvertinimą, nes jei vartotojai jaučiasi patogiai ir naudojasi šioje praktikoje esančiais, jie nesijaudins atrasti kitas galimybes, kurios taip pat gali būti išlaidos naršant jose.
Privatumas yra dar vienas klausimas, kurį reikia apsvarstyti, ir tai gali pakenkti vartotojams. Tokiu atveju, kad naršant būtų galima atsižvelgti į nulinį įvertinimą, atitinkamas operatorius turės išsamiai žinoti visus judesius, kuriuos vartotojas atlieka per internetą. Tai turės įtakos jūsų privatumui ir judėjimo laisvei skirtingose platformose.
Galiausiai, dėl ginčų dėl jo naudojimo, siūloma kaip geriausia alternatyva pasirinkti tinkamiausią navigacijos paketą kiekvienam vartotojui, atsižvelgiant į tai, kokį naudojimą jie ketina naršyti, ir aplankyti skirtingas egzistuojančias platformas.
