Sprendimų priėmimas - kas tai, apibrėžimas ir sąvoka
Sprendimų priėmimas įmonėje siekia nuspręsti dėl galimų galimybės alternatyvų ar konflikto sprendimo būdų, suderintų su įmonės tikslais.
Kiekvieną dieną verslininkas turi priimti sprendimus, o efektyvus būdas tai padaryti yra žinoti, kaip tai padaryti. Norėdami atlikti šią esminę savo darbo dalį, turite žinoti, kas vyksta, kaip tai įvyko, kodėl tai įvyko ar ko norite pasiekti. Šis procesas yra būtinas pasaulinėse ir besikeičiančiose rinkose. Štai kodėl pamatysime keletą svarbių aspektų, į kuriuos reikia atsižvelgti.
Sprendimų priėmimas
Pirmasis žingsnis, kuris savo ruožtu yra pats svarbiausias, yra žinoti skirtingus požiūrio į spręstiną problemą aspektus. Būtina susitikti su dalyvaujančiais direktoriais ir net su likusiais darbuotojais (kai tik įmanoma). Jie sako, kad keturios akys mato geriau nei dvi, ir tai įmonėse yra tiesa.
Taip pat turime išanalizuoti ekonominę-teisinę sistemą, kurioje atsiduriame, ir tam reikia kuo išsamesnės informacijos. Žinoma, jis turi būti teisingas, naudingas, aktualus ir nuoseklus. Mes netikime viskuo, ką skaitome ar matome, ir būkime kritiški. Jūs geriau nei daugelis pažįstate savo sektorių, savo klientus ir savo produktus ar paslaugas. Todėl, jei kažkas jums netinka, taip yra todėl, kad tai gali būti netiesa.
Nors patirtis ar kūrybiškumas yra būtini, mokslas yra jūsų sąjungininkas. Šiuo atveju statistika tampa geriausiu jūsų padėjėju lauke. Turite analizuoti duomenis, kurti diagramas, lenteles ir ataskaitas ir palyginti juos su kitais panašiais. Turite sužinoti, kokios yra rinkos nišos, net krizės suteikia galimybių.
Sprendimo planas
Improvizacija yra darbo įmonėje dalis, tačiau daugeliui užduočių yra būtini veiksmų protokolai. Sprendimas taip pat reikalauja kelių žingsnių, kuriuos reikėtų atlikti tvarkingai. Pažiūrėkime, kas jie yra:
- Pirmiausia analizę, tam galime naudoti SWOT matricą (arba SWOT). Jūs turite žinoti, ką turime viduje ir išorėje, ir kokios yra galimos problemos.
- Kita vertus, turime rinkti mums reikalingą informaciją ir, kaip jau minėjome anksčiau, analizuoti ją naudojant statistiką ir priemones, tokias kaip skaičiuoklė ar specialios programos, tokios kaip SPSS ar R.
- Be to, turime aiškiai žinoti, kokios yra alternatyvos, ir, jei įmanoma, žinoti kiekvienos iš jų poveikį mūsų įmonei. Kita vertus, šiame etape patogu palaikyti ryšį su visais susijusiais žmonėmis.
- Galiausiai, atsižvelgiant į sprendimą, reikia imtis atitinkamų veiksmų. Nepamirškime atsiliepimų. Turime sukurti kontrolę, kuri informuotų mus apie veiksmų sėkmę ar nesugebėjimą tinkamai elgtis.
Pavyzdys priimant sprendimus
Įsivaizduokime, kad esame laikraštis, pavyzdžiui, „Newland“. Taigi turime nuspręsti, ar ir kaip skelbsime naujienų serijas. Mes tiriame rinką ir atrandame poreikį, informaciją apie problemą (tai gali būti bet kas). Dabar atėjo laikas pasirinkti kelią.
Norėdami tai padaryti, mes analizuojame, ką turime, reiškia, personalą, techniką, žinias. Kita vertus, mes tiriame rinką. Tiesa, šios problemos paklausa yra didelė. Mes taip pat žinome, kad visuomenė vis labiau reikalauja informacijos kokybės. Todėl turime pasirinkti tai, kas mus labiausiai domina.
Šiame „fiktyviame“ pavyzdyje manome, kad būtent naudinga ir teisinga informacija leis mums augti ilgainiui ir atitiks mūsų interesus. Šiuo atveju sprendimų priėmimas yra paprastas, žurnalistiškai pranešite apie problemą ir informuokite skaitytojus.
