Bendravimas yra keitimasis informacija tarp dviejų ar daugiau asmenų, siekiant suteikti informaciją ir ją gauti. Šiame procese įsikiša spinduolis ir imtuvas, be atskleistos žinios.
Bendravimas yra gyvybiškai svarbus norint gerai suprasti žmones. Tai procesas, kurio metu keičiamasi nuomonėmis, duomenimis ar informacija tam tikra tema.
Bendravimo tikslas
Žmonės turi bendrauti, norėdami išreikšti tai, ką jaučia, organizuoti visuomenėje, užduoti klausimus, išspręsti abejones ir pasiekti veiksmingus susitarimus.
Be to, bendravimas gali būti praktiškai pritaikytas žodine ar neverbaline kalba. Jei pasirenkamas pirmasis variantas, bendravimas pasireiškia per sakytinę kalbą. Priešingai, neverbalinis bendravimas remiasi gestais arba kūno kalba.
Bendravimo funkcijos
Tarp pagrindinių komunikacijos funkcijų yra:
- Reprezentacinė funkcija: Ši funkcija atsiranda, kai objektyviai pranešama apie tam tikrą įvykį ar naujienas.
- Emocinė funkcija: Kai jausmai ar emocijos yra išreikšti, mes kalbame apie emocinį bendravimą ir funkcija yra perduoti tą egzistuojančių emocinių būsenų junginį.
- Apeliacinė funkcija: Tai atsitinka, kai siekiama pritraukti imtuvo dėmesį arba sukelti tam tikrą įtaką jam. Pavyzdžiui, kai jums nurodoma atlikti keletą laukiančių užduočių
- Kontaktinė funkcija: Šią funkciją turi visi pranešimai, kuriais siekiama pradėti, atnaujinti ar pertraukti pokalbį tam tikru laiku.
- Metalingvistinė funkcija: Tai yra tas, kuris paaiškina kalbos taisyklių kodus ir naudojimą, kad ji būtų tinkamai pritaikyta praktiškai.
- Poetinė funkcija: Jis orientuotas į estetinę žinutės dalį. Paprastai jis naudojamas literatūriniu aspektu, taip pat reklamos srityje.
Kokie elementai dalyvauja komunikacijos procese?
Kad komunikacija vyktų efektyviai, reikia įtraukti keletą elementų. Tai yra pagrindiniai:
- Siųstuvas: Emitentas yra tas, kuris išleidžia pranešimą, kurio tikslas yra perduoti ar pranešti konkrečia tema.
- Imtuvas: Tai yra asmuo, atsakingas už emitento išduotų pranešimų ir duomenų gavimą.
- Pranešimas: Tai yra informacija, duomenys, kuriuos siuntėjas perduoda, kad jie optimaliai pasiektų imtuvą. Labai svarbu, kad imtuvas suprastų šį turinį, kad ryšys būtų sklandus ir efektyvus.
- Kanalas: Tai vieta, kur perduodamas pranešimas. Yra keli kanalai, kuriais informacija gali būti perduodama. Pavyzdžiui, internetas, žiniasklaida ar mobilieji įrenginiai.
- Kodas: Tai yra svarbus elementas, kad pranešimas būtų lengvai suprantamas ir suprastų siuntėją ir gavėją. Kodas sudarytas iš duomenų ir taisyklių, kuriomis siekiama bendrai suprasti informaciją.
Bendravimo charakteristikos
Pagrindinės komunikacijos savybės yra šios:
- Tai būtina norint gerai suprasti žmones. Tai padeda atskleisti abejones, jas išspręsti ar sužinoti apie vykstančius aktualius įvykius.
- Vaidmenys nuolat keičiami. Pavyzdžiui, pokalbyje siuntėjas ir gavėjas gali bet kada pasikeisti savo vaidmenimis.
- Gerina socialinę organizaciją. Žmonės, priklausantys bendruomenėms ir visuomenėms, naudojasi bendravimu, kad sudarytų susitarimus, taisykles ir normas, kad galėtų gyventi organizuotai ir pagarbiai.
Galiausiai komunikacija vaidina esminį vaidmenį visuomenėje. Bendravimas gali suteikti informacijos, turėti įtikinamų ar švietimo tikslų ir ieškoti pramogų, jei kalbėsime apie filmo žiūrėjimą ar lankymąsi kino teatre.
Bet kokioje profesijoje, socialiniuose ar švietimo santykiuose bendravimas visada yra aktualus. Dėl šios priežasties svarbu užtikrinti, kad visas komunikacijos procesas veiktų taip, kad būtų gerai suprantama.
Bendravimo pavyzdžiai
Kalbant apie bendravimą, yra daug būdų ir pavyzdžių. Tai yra keletas svarbiausių dalykų:
- Darbo pokalbis įmonėje.
- Politinės diskusijos tarp skirtingų kandidatų, kurie atskleidžia savo politines idėjas.
- Dviejų draugų telefono skambutis.