Darbo ginčas - kas tai, apibrėžimas ir sąvoka

Darbo ginčas yra ginčas, kylantis įmonėje ar organizacijoje. Tai gali būti nesutarimas tarp darbuotojų arba tarp darbuotojų ir vadovybės.

Tokio tipo konfliktas vyksta įmonėje ir gali būti sukeltas įvairių veiksnių, tokių kaip bendravimo trūkumas, simbolių nesuderinamumas, priekabiavimas darbo vietoje.

Darbo ginčai yra būdingi verslo veiklai. Be to, nors jie ir veikia darbo aplinką, jei jie bus išspręsti palankiai, jie gali padėti įmonei tobulinti savo praktiką ir pasiekti didesnį produktyvumą.

Kitas svarbus momentas yra tas, kad konflikto sprendimą turėtų spręsti regiono ar įmonės vadovas (kuris būtų vadovas). Taigi idėja yra ne tik sustiprinti jų lyderystę, bet ir siekti pasiūlyti geresnę darbo aplinką, kurioje darbuotojai galėtų maksimaliai išplėtoti savo galimybes.

Jei konfliktas nebus išspręstas, įmonė gali prarasti ir (arba) nesugebėti pritraukti vertingo žmogiškojo kapitalo. Todėl svarbu, kad šie nesutarimai būtų greitai nustatyti ir pašalinti.

Socialinis konfliktas

Darbo konflikto rūšys

Darbo ginčus galima suskirstyti į skirtingas rūšis, kaip matysime toliau:

• Pasak dalyvaujančių asmenų:
  • Vidinis asmuo: jų kilmė - darbuotojo konfliktas su savimi. Tai gali būti, pavyzdžiui, todėl, kad esate nepatenkintas jums pavestomis užduotimis.
  • Tarpasmeniniai: tie, kurie atsiranda tarp dviejų ar daugiau žmonių, pavyzdžiui, dėl konkurencijos.
  • Grupės viduje: tai yra konfliktai, atsirandantys grupėje, pavyzdžiui, įmonės srityje, kur galbūt jos nariai negali susitarti, kaip paskirstyti darbo užduotis.
  • Tarpgrupiniai: jie įvyksta dėl nesutarimų tarp skirtingų organizacijos grupių narių, pavyzdžiui, dėl to, kad jie nenusprendžia, kuri sritis turėtų būti atsakinga už tam tikrą veiklą.
  • Kolektyvas: kai darbuotojai rodo nesutikimą su vadovybės sprendimu.

• Priklausomai nuo konflikto priežasties:
  • Santykiai: kai trūksta supratimo tarp bendradarbių.
  • Informacinė: kai apie tai nėra tinkamai pranešama, pavyzdžiui, tikslai, kuriuos turi pasiekti darbuotojai.
  • Iš stilių: kai nėra atitikimo kūrinio organizavimo būdui ar formoms.
  • Tikslai: jei nėra susitarimo ar atitikties dėl tikslų, kuriuos reikia pasiekti įmonėje. Taigi gali būti, kad kai kurie darbuotojai jaučia didelį spaudimą, pavyzdžiui, norint pasiekti tikslų, kurie laikomi labai reikliais.
  • Vaidmenys: Jei darbuotojų vieta organizacijoje nėra aiški, ty dėl funkcijų, kurias jie turi atlikti.
  • Dėl vertybių skirtumų: Kai darbuotojo etiniai principai skiriasi nuo jo kolegos principų arba netgi skiriasi nuo tų, kuriuos gina įmonė, kaip organizacija.
• Pagal jo pasekmes:
  • Funkcionalus: tie, kur pagrindinė problema domina organizaciją. Pavyzdžiui, nesutarimai, kaip pasiekti pardavimo tikslą. Tada, kai skirtumai bus išspręsti, įmonei gali būti teikiama pirmenybė.
  • Neveikia: jie tik trukdo įmonės plėtrai. Iš esmės tai neturi to, kas savaime pagerina firmos veiklą. Pavyzdys: dviejų darbuotojų kova dėl asmeninių reikalų.

Darbo ginčo pavyzdys

Darbo ginčo pavyzdys galėtų būti toks, kuris kyla, pavyzdžiui, kai naujas viršininkas prisijungia prie įmonės padalinio. Taigi, jis gali bandyti įgyvendinti savo darbo būdus ir tikslus, kurie skiriasi nuo tų, kuriems naudojami jo pavaldiniai.

Tokiu atveju idealu būtų galbūt tai, kad naujasis viršininkas pagerintų bendravimą su savo darbo grupe. Tokiu būdu jie gali susitarti dėl vadovybės nustatytų tikslų.

Tokio tipo konfliktas gali paūmėti, pavyzdžiui, jei naujasis viršininkas siekia atleisti kai kuriuos savo pavaldinius samdyti artimus ar labiau pasitikinčius žmones. Tai sukels didelį nepasitenkinimą atitinkamoje srityje.