Diferenciacijos strategija yra strategija, kuria naudojasi įmonė, siekianti gaminti ir parduoti produktus, kurie suvokiami kaip unikalūs ir originalūs, kuriuos sunku imituoti ir kurie leidžia jiems pasiekti konkurencinį pranašumą diferencijuojant nuo konkurencijos.
Iš tiesų, kai įmonė naudoja diferenciacijos strategiją, ji priverčia savo klientus suvokti savo produktus kaip unikalius ir išskirtinius. Ši situacija suteikia jai didžiulį pranašumą, nes klientai bus pasirengę mokėti dideles kainas už šiuos produktus, kurie suvokiami kaip kažkas, kas jiems siūlo didesnę vertę.
Todėl įmonės gali atskirti savo produktus pagal jų kokybę ir išskirtinį dizainą. Taip pat dėl integruotų technologijų ar jų teikiamų paslaugų, tarp kai kurių veiksnių, kuriuos galima paminėti.
Panašiai, kad ši strategija būtų pelninga, įmonė turi stengtis be reikalo nedidinti savo išlaidų. Nors galite nustatyti didesnes kainas, nustatyta kaina neturi viršyti to, ką klientas yra pasirengęs mokėti.
Svarbūs diferenciacijos strategijos aspektai
Žinoma, kai įmonė taiko diferenciacijos strategiją, ji turi atsižvelgti į šiuos dalykus:
- Bendrovė turi suteikti daugiau vertės savo klientams, tačiau tai gali lemti didesnes išlaidas.
- Diferenciacija suteikia jums pranašesnį pranašumą, tačiau jūs negalite turėti didelės rinkos dalies. Kadangi šis produktas skirtas konkretiems segmentams.
- Bendrovė turi investuoti daug pinigų į mokslinius tyrimus ir plėtrą. Norėdami suteikti savo gaminiams išskirtinį dizainą, optimalias kokybės sąlygas ir puikų klientų aptarnavimą.
Diferenciacijos strategijos taikymo pranašumai
Pagrindiniai privalumai, kuriuos įmonė gauna įgyvendindama diferenciacijos strategiją, yra šie:
- Prekės ženklo lojalumas sukuriamas tarp klientų, kurie, būdami patenkinti produktais, vykdo nuolatinį atpirkimo procesą.
- Produktą galima parduoti už didesnę kainą nei konkurentų. Tai, kadangi klientai yra pasirengę mokėti didelę kainą mainais į gautą naudą.
- Tai gali sukurti kliūtį konkurencijai dėl diferenciacijos ir lojalumo, kuris pasiekiamas toje rinkoje, kurioje ji konkuruoja.
Diferenciacijos strategijos taikymo trūkumai
Svarbiausi diferenciacijos strategijos trūkumai yra šie:
- Suvokimo, kad produktas yra unikalus ir išskirtinis, negalima išlaikyti ilgai, nes konkurentai visada atsiranda kartu su kitais patobulintais ir inovatyviais produktais.
- Rinkoje yra daug kopijų, norinčių pagaminti pigesnes šių originalių gaminių kopijas.
- Jie turi patirti didelių išlaidų, dėl kurių klientas kartais gali nebesinorėti mokėti tokių didelių kainų. Tai daro įmonę nuostolinga.
Galiausiai įmonė galės išlaikyti savo diferenciaciją rinkoje, naudodama tiek gamybos, tiek rinkodaros procesų naujoves, kurios leidžia klientams suteikti geresnį produktą ir paslaugą, palyginti su konkurencijos siūlomomis. Klientas, kuriam taikoma ši strategija, yra klientas, kuris nėra jautrus kainai, tačiau labai vertina rinkoje perkamo produkto ir paslaugos pridėtinę vertę. Bendrovė gauna pelną ne dėl rinkos dalies apimties, o dėl aukštos kainos, kurią ji gali imti.