Elektroninė bankininkystė yra virtuali platforma, kurią finansų įstaigos įgyvendina savo klientams.
Idėja yra ta, kad žmonės naudojasi savo elektroniniais prietaisais (mobiliaisiais telefonais, planšetiniais kompiuteriais, kompiuteriais ir kt.), Užuot fiziškai kreipęsi į agentūras. Tai yra, tikslas yra tai, kad jie gali atlikti įvairias operacijas nuotoliniu būdu ir automatiškai.
Tarp labiausiai paplitusių operacijų, kurias galima atlikti naudojant šį būdą, turime: balanso patikrinimas, pinigų pervedimai, paslaugų apmokėjimas.
Trys su elektronine bankininkyste susijusios sąvokos
Svarbu atskirti tris sąvokas, susijusias su elektronine bankininkyste:
- Elektroninė bankininkystė: Tai reiškia visų rūšių paslaugas elektroninėmis priemonėmis. Tai apima, plačiąja prasme, bankomatus. Kai kurie netgi apsvarsto, kokia pagalba teikiama telefonu.
- Internetinė ar internetinė bankininkystė: Tai apima visas operacijas, kurias galima atlikti iš kompiuterio ar mobiliojo prietaiso, naudojant interneto ryšį.
- Virtuali bankininkystė: Virtualus bankas yra tas, kuris neturi biuro. Tai painiojama su elektronine bankininkyste, tačiau tai nėra tinkamas terminas, jei norime nurodyti, pavyzdžiui, banko pavedimus, kuriuos galima siųsti iš išmaniojo telefono.
Elektroninės bankininkystės privalumai ir trūkumai
Tarp elektroninės bankininkystės privalumų yra šie:
- Leidžia klientams greitai atlikti operacijas. Taigi jūs sutaupote laiko ir kelionės išlaidų.
- Yra galimybė patogiai valdyti bet kur.
- Manoma, kad vis mažiau žmonių kreipsis į banką, nes daugėja elektroninės bankininkystės. Vadinasi, dėmesys individualiam modalumui turėtų būti judresnis.
- Venkite grynųjų pinigų panaudojimo rizikos (vagysčių, nuostolių, be kita ko). Tai reiškia didesnį saugumą.
- Be to, tai leidžia klientams išsamiau kontroliuoti savo sąskaitas.
Tačiau yra ir keletas trūkumų:
- Tam tikruose rinkos segmentuose, pvz., Pagyvenusiems žmonėms arba neturintiems prieigos prie interneto, kliūtys patekti į rinką yra didelės. Tai ypač aktualu besivystančiose šalyse, kuriose interneto skvarba yra palyginti maža.
- Kai kurie vartotojai visada jaučia tam tikrą nepasitikėjimą savo informacijos saugumu, kai jie dalijasi ja internete.
- Daugelis individualizuotų paslaugų, pavyzdžiui, finansinės konsultacijos, dar negali būti teikiamos elektroniniu būdu.
- Ta pati apsauga, kuri apsaugo nuo vagysčių, sukuria įsilaužimų galimybę.
- Atsižvelgiant į pirmąjį trūkumą, yra daugiau neteisingos informacijos apie elektroninės bankininkystės teikiamas galimybes.