Klaidinanti reklama yra reklamos forma, į kurią paprastai įtraukiama neteisinga arba aiškiai melaginga informacija apie tam tikrą prekę ar paslaugą, siekiant sukelti painiavą visuomenėje ir pakeisti jų, kaip vartotojo, elgesį.
Klaidinančios reklamos tikslai
Naudojant klaidinančią reklamą, kaip rodo jos pavadinimas, visuomenė yra apgaudinėjama taip, kad ji sukuria prekės ar paslaugos idėją toli nuo tikrovės.
Vykdant reklaminę kampaniją, tam tikri produkto aspektai yra išryškinami, siekiant pritraukti potencialaus vartotojo dėmesį ir taip padidinti pardavimo lygį. Tačiau tai daroma nesąžiningai, išryškinant tam tikras savybes, neatitinkančias realybės to, kas siūloma rinkoje.
Klaidinančios reklamos pavyzdžiai
Vienas paprasčiausių ir naudingiausių pavyzdžių, kai reikia suprasti šią praktiką, yra greito maisto restoranų reklama. Juose mėsainiai yra labai patrauklūs akiai, dideli ir su daugybe ingredientų. Tuomet, užsisakant šį produktą įmonėje, tikrovės ir reklamuojamų dalykų palyginimas dažnai būna nevienodas.
Tam tikrų duomenų ar produkto savybių nepateikimas taip pat suprantamas kaip klaidinanti reklama. Pavyzdys yra automobilio reklamavimas, kuriame pabrėžiami keli priedai ir paslaugos, kurie pagal numatytuosius nustatymus neįtraukiami perkant minėtą automobilį. Šia prasme klaidinanti reklama, nes tai nebuvo nurodyta reklamos erdvėje.
Klaidinančios reklamos būdai
Yra daugybė klaidinančių reklamos būdų, kurie yra pagrindiniai:
- Reklama su terminais, kurie gali reikšti skirtingus dalykus ir supainioti pirkėją, pakaitomis suvokiant produktą.
- Norėdami paraginti klientą priimti pirkimo sprendimą, naudokite apgaulingas datas akcijų forma, tada šis laikotarpis pagaliau nėra toks trumpas ir reikia tiek skubos.
- Praleiskite papildomas produkto ar kitų svarbių duomenų išlaidas arba įtraukite juos praktiškai paslėptu ar nesuprantamu būdu. Aiškus pavyzdys yra tie atvejai, kai PVM suma nėra įtraukta į galutines produktų kainas. Arba nepaminėkite sutarčių, ypač mobiliosios telefonijos, pastovumo sąlygų.
- Nepranešti apie papildomus ir būtinus produktus, kad būtų galima mėgautis pagrindiniu turtu, pavyzdžiui, mokamos televizijos paslaugų dekoderio atveju.
Dažnai klaidinančios reklamos naudojimas taip pat yra būdas pakenkti konkurentams ir konkurentams rinkoje, todėl konkretus produktas išsiskiria iš konkurentų pasinaudodamas klaidinančių reklamos kampanijų galimybėmis, turinčiomis įtakos vartotojų sprendimų galiai, kurie renkasi produktą, kuris nėra sąžiningas, palyginti su kitais atitikmenimis, kurie tikriausiai reklamuojami sąžiningai ir arčiau tikrovės.
Šia prasme nuoseklūs ir griežti tokio pobūdžio rinkodaros praktikos įstatymai yra įprasti beveik visose pasaulio šalyse, daugiausia dėmesio skiriant vartotojų interesų gynimui ir konkurencijos valdymui rinkose.