Bendravimo elementai yra pagrindinis pagrindas, kad jis būtų veiksmingas ir įgyvendintų žinią, kurią ketinama sėkmingai perduoti. Pagrindiniai elementai yra šie: siuntėjas, imtuvas, kanalas, kodas ir pranešimas.
Bendravimas yra gyvybiškai svarbus geram socialiniam vystymuisi. Bendravimas yra informacijos mainai, vykstantys tarp dviejų ar daugiau asmenų.
Tikslas yra sugebėti efektyviai perduoti pranešimus, nuomones ar idėjas. Jei to nepavyksta pasiekti, kilo problemų dėl susijusių elementų. Tokiu atveju reikės iš naujo pradėti procesą ir įvertinti, kas nutiko.
Todėl elementai, kurie sudaro komunikacijos procesą, yra būtini jo tinkamam vystymuisi.
Bendravimas vyksta visose gyvenimo srityse. Socialinė komunikacija mokymo srityje, darbe, ypač jei kalbame, pavyzdžiui, apie reklamą ir rinkodarą.
Bet kurioje srityje bendravimas vyksta natūraliai ir dinamiškai. Be to, vaidmenys gali būti keičiami bet kuriuo metu. Pavyzdžiui, pokalbio metu žmogus gali pradėti perduoti informaciją ir tada ją gauti iš kito pašnekovo.
Kokie yra bendravimo elementai?
Šie pagrindiniai elementai ar komponentai yra susiję su komunikacija:
- Siųstuvas: Emitentas yra esminis komunikacijos proceso elementas, nes jis yra jo pradžia. Ji yra atsakinga už pranešimo išdavimą, kad jis optimaliai pasiektų imtuvą.
- Pranešimas: Pranešimas yra pati informacija, skirta efektyviai pasiekti gavėją. Visi perduodami duomenys ir turinys konfigūruoja pranešimą komunikacijos procese.
- Kanalas: Tai būdas, kuriuo perduodamas pranešimas, kurį norite gauti gavėjui. Galite pasirinkti skirtingus kanalus, atsižvelgdami į pranešimą, kurį norite perduoti, ir kam jis skirtas. Pavyzdžiui, internetas, žiniasklaida ar kinas.
- Kodas: Kodas susideda iš daugybės elementų ir taisyklių, kuriomis dalijasi siuntėjas ir gavėjas, kad būtų lengva suprasti pranešimą.
- Imtuvas: Tai yra pranešimo gavėjas. Tai dar vienas išskirtinis elementas, nes jei lengvai suprasite pranešimą, bendravimas bus sėkmingas.
Nepaprastai svarbu, kad visi elementai būtų sukurti nuosekliai ir efektyviai, kad komunikacijos procesas vyktų sėkmingai.
Jei nebus pasiekti pirminiai gero bendravimo ir pranešimo perdavimo tikslai, reikės įvertinti padarytas klaidas ir nepavykusius elementus.
Bendravimo elementų pavyzdžiai
Toliau pateiksime keletą pagrindinių kiekvieno bendravimo elemento pavyzdžių.
Įsivaizduokime, kad esame batus Meksikoje prekiaujančios įmonės komerciniai direktoriai. Jie mums paveda perduoti tam tikros procedūros pakeitimą.
Emitento pavyzdys
Šiuo atveju emitentas esame mes. Tai yra, kaip komercijos direktoriai turime paskelbti pranešimą: pasikeisti procedūros vykdymas. Pavyzdžiui, pasikeitė tai, kaip pardavėjai lanko perspektyvas.
Pranešimo pavyzdys
Dabar turime sukurti tą pranešimą, kad įsitikintume, jog informacija patenka teisingai. Taigi nusprendėme paruošti „Power Point“ pristatymą ir paaiškinti jį tiesioginiame susitikime. Susitikimas truks, pavyzdžiui, 1 valandą. Viskas, ką mes sakome tame susitikime, yra žinia.
Kanalo pavyzdys
Kas yra komunikacijos kanalas? Mūsų balsas ir parengtos skaidrės. Šiuo atveju mes naudojame du kanalus. Be to, nusprendėme, kad suvestinė bus išsiųsta reklamai el. Paštu. Tai būtų trečias kanalas.
Kodo pavyzdys
Kodas yra ta kalba, kurią naudojame. Nors mes esame Meksikoje, mūsų įmonė yra tarptautinė įmonė ir bendrovėje bendraujame angliškai. Todėl kodas yra anglų kalba.
Imtuvo pavyzdys
Galiausiai, kas yra imtuvas? Šiuo atveju mes turime kelis imtuvus. Gavėjai yra kiekviena reklama, dalyvavusi susitikime ir už kurią esame atsakingi.