Organizacijos atsparumas yra organizacijos sugebėjimas susidurti su sudėtingais ir nepalankiais scenarijais ir prisitaikyti prie pokyčių, kurių reikalauja šios situacijos.
Organizacinis atsparumas yra sąvoka, atsirandanti pritaikant atsparumo terminą ekonomikos ir verslo pasaulyje. Taigi atsparumas psichologijoje yra individo sugebėjimas įveikti traumines situacijas. Lygiai taip pat, pritaikant terminą verslo pasauliui, organizacinis atsparumas yra įmonės sugebėjimas įveikti sunkias, nepalankias situacijas, kurias reikia pritaikyti įmonei, norint pasiekti savo tikslus, formą ar kitą.
Tokių disciplinų kaip verslo ekonomika ekspertai dažnai nurodo, kad gyvename vis sudėtingesniame ir kintančiame pasaulyje. Šia prasme įmonės, susidūrusios su naujuoju scenarijumi, turi būti judrios prisitaikyti prie šio nepastovaus scenarijaus ir būti nepaliktos. Dėl šios priežasties tie patys ekspertai dažnai sako, kad įmonės turėtų stengtis pagerinti savo gebėjimą prisitaikyti, gebėjimą, kurį jos laikui bėgant vadino „organizacijos atsparumu“.
Šis atsparumas, kaip žinome, didėja, kai auga mūsų ištekliai ir stiprybės arba mažėja įsipareigojimų ir silpnybių. Todėl turime žinoti, kad atsparumą skatins įvairūs veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti, pavyzdžiui, įmonės mokumas, galimybė pritaikyti savo struktūras krizinėse situacijose, taip pat kiti veiksniai, tiesiogiai veikiantys įmonę.
Dinamiškos 50 žmonių struktūros įmonė, neturinti skolų ir turinti išteklių išgyventi mėnesius, neveikdama visu pajėgumu, nėra tokia pati kaip įmonė, kuri, priešingai, turi labai fiksuotą, 1500 darbuotojų struktūrą, turinčią apimtį didelės skolos ir nėra likvidumo tęsti savo veiklą negaunant pajamų.
Organizacijos atsparumo charakteristikos
Kai žinosime šį terminą, pažiūrėkime apie jo pagrindines savybes, kad sustiprintume žinias:
- Tai yra sugebėjimas arba įgūdis.
- Tai reiškia įmones ir jų pajėgumus ar galimybes.
- Tai yra atsparumo termino pritaikymas įmonės pasauliui.
- Tai reiškia įmonės sugebėjimą prisitaikyti prie nepalankių ar sudėtingų scenarijų.
- Kadangi aplinka vis labiau keičiasi, mes kalbame apie koncepciją, kuri laikui bėgant tapo aktuali.
- Šį atsparumą sąlygoja daugybė veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti.
- Lygiai taip pat, keisdami šiuos veiksnius, galime stengtis padidinti šį atsparumą.
- Pavyzdžiui, įmonės sugebėjimas įveikti krizę yra organizacinis atsparumas.
Veiksniai, darantys įtaką organizacijos atsparumui
Kaip žinome, yra veiksnių, kurie sąlygoja šį atsparumą. Taigi, mes turime žinoti, kad šie veiksniai gali būti psichologiniai, pavyzdžiui, turėti motyvuojantį vadovą, arba jie gali būti reikšmingi, pavyzdžiui, turintys išteklių krizei įveikti. Dėl šios priežasties reikia pažymėti, kad, nors kai kurie iš jų yra aptarti toliau, yra daug veiksnių, darančių įtaką šiam atsparumui.
Tarp veiksnių, turinčių įtakos šiam įmonių gebėjimui susidurti su sudėtingais scenarijais, reikėtų pabrėžti šiuos dalykus:
- Struktūra.
- Šablonai.
- Darbo užmokestis
- Ištekliai.
- Įpareigojimai.
- Įsiskolinimas.
- Kredito kokybė.
- Žmogaus talentas.
- Geras komandinis darbas.
- Intelektas.
- Personalo mokymas.
- Ryžtingas pajėgumas.
Darbo prie atsparumo svarba
Atsižvelgiant į tai, kad yra daugybė veiksnių, sąlygojančių organizacijos atsparumą, turime žinoti, kad pakeitus šiuos veiksnius, atsparumas taip pat bus pakeistas.
Dėl šios priežasties patogu pabrėžti, kad atsparumą galima ir reikia dirbti. Šia prasme įmonės turi sutelkti dėmesį į tai, kad taptų atsparios ir galėtų prisitaikyti prie bet kokios situacijos. Be to, vis dinamiškesniame pasaulyje būtina, kad įmonės vis greičiau prisitaikytų prie kylančių scenarijų.
Taigi, jei stengiamės kontroliuoti savo skolas, kontroliuoti išteklius ir garantuoti apyvartinį kapitalą nepalankiems scenarijams; jei mes stengiamės pasirinkti tinkamą žmonių komandą ir visų pirma mes jiems mokome, kad jie būtų pajėgesni; Jei trumpai tariant, sutelksime dėmesį į disbalanso, kurį rodo įmonė, ištaisymą, todėl padidinsime savo stipriąsias puses, šis atsparumas bėgant laikui bus vis didesnis.
Atsižvelgiant į anksčiau minėtus veiksnius, patogu patikslinti, kad būtent tie patys veiksniai, kaip ir daugelis kitų, turime stengtis pagerinti šį atsparumą.
Priešingumas atsparumui, pažeidžiamumui
Kaip žinome, įmonė, kuri neturi organizacinio atsparumo, yra pažeidžiama. Šia prasme atsparumas, kaip sakėme, yra įmonės sugebėjimas prisitaikyti prie nepalankių scenarijų ar situacijų.
Tačiau jei ši įmonė neturi tokių galimybių ar galimybių prisitaikyti, ši įmonė yra labiau pažeidžiama. Dėl šios priežasties pažeidžiamumo ir disbalanso mažinimas yra tas pats, kas dirbti su atsparumu, nes mes kalbame apie dvi priešingas sąvokas.
Organizacijos atsparumo pavyzdys
Pabaigai pažiūrėkime paprastą pavyzdį, kokia būtų ir kokia būtų atspari įmonė.
Įsivaizduokime, kad turime skaitmeninę įmonę, kurios struktūra yra maža fiksuotų sąnaudų, 25 darbuotojų darbo jėgą, galinčią dirbti nepriklausomai nuo to, kur jie yra, taip pat likvidumą, kad sutaupė gerais laikais. Tai leidžia mums išlaikyti išlaidas negaunant pajamų metus.
Visi šie veiksniai, esant tokiam scenarijui, kai skleidžiama pandemija ir mes negalime veikti, leidžia įmonei prisitaikyti prie naujojo scenarijaus ir tęsti savo veiklą. Silpnybių trūkumas daro šią įmonę labai atsparią ir gali lengvai prisitaikyti prie naujos aplinkos.
Įsivaizduokime, priešingai, kad mes turime tą pačią įmonę, tačiau užuot viską skaitmenizavę, mes turime pastovių operacijų centrą pramoniniame name, kuriame dirba 150 darbuotojų. Be 150 darbuotojų išlaidų, šis darbo centras turi mėnesines išlaidas. Tai verčia mus išlaikyti fiksuotas pajamas, kad jas finansuotume. Prie viso to, tarkime, turime pridėti faktą, kad įmonė turi didelę skolą.