Prekybos agentas yra fizinis ar juridinis asmuo, kurio funkcija yra kurti ir vykdyti verslą srityje, susijusioje su prekių ir paslaugų sandoriais.
Prekybos agentai veikia daugybėje produktyvių sričių: bankuose, mažmeninėje prekyboje, turizme, draudime ir apskritai visose srityse, susijusiose su materialinių ar nematerialių produktų pardavimais.
Prekybos agento charakteristikos
Komercijos agentas yra asmuo, kuris turi išsamių žinių apie savo atstovaujamą produktą ar verslą ir per bendravimo įgūdžius sugeba vykdyti pardavimus ar trumpalaikį ar ilgalaikį verslą.
Pavyzdžiui, automobilių pardavėjas yra komercijos agentas automobilių sektoriuje, o verslo supratimas, kad jis turi reikalų su klientu, nebus uždarytas per pirmąjį susitikimą. Tai bus tik pirmas požiūris, kai agentas turės talentingai parodyti savybes, kurias transporto priemonė turi atitikti jų lūkesčiams.
Bet po šio pirmo apsilankymo turėsite sustiprinti automobilio pardavimą kitais veiksmais, o tam turėsite perduoti kortelę su savo duomenimis ir būti pasirengę bet kada atsakyti į klausimus. Po to kita galimybė būtų paskambinti ir sužinoti kliento būseną sprendime dėl pirkimo. Bet visada stengiasi nebūti invazinis.
Kita vertus, turite įvertinti kliento profilį ir pateikti finansavimo alternatyvas automobilio pirkimui. Ši alternatyva gali pakeisti to paties automobilio modelio pirkimą iš vieno ar kito automobilių pardavėjo.
Jei klientas neturi skolingo pajėgumo norimam automobiliui, jis gali pasiūlyti kitas jo poreikius atitinkančias alternatyvas, vėl siūlydamas ankstesnę finansavimo alternatyvą, pritaikytą prie naujos kainos.
Svarbu žinoti derybų dėl kainos maržą, kurią galima panaudoti su klientu, nes tai bus šaltinis, kurį reikės panaudoti vykdant pardavimo veiksmus, be kitų finansinių galimybių pastangų.
Ar prekybos agentai yra pardavėjai?
Tam tikru mastu taip, bet konkrečios srities specialistai, turėdami žinių, kurias ta sritis reiškia.
Bankuose galite rasti prekybos agentų, kurie techniškai „parduoda“ banko sąskaitas ar finansinius produktus klientams, tačiau už šio darbo jie atlieka kiekvieno finansinį ir rizikos vertinimą. Paprastai šios žinios įgyjamos universitete, verslo mokykloje ar mokymo įstaigoje. Dėl šios priežasties prekybos agentai turi profesijas administravimo, ekonomikos ir verslo srityse.
Koks yra prekybos agento profilis?
Žmonės, pasišventę šiai profesijai, aistringai domisi verslu ir turi talentą parduoti, puikius santykių įgūdžius bei žodinį ir rašytinį bendravimą. Be to, jie linkę būti empatiški ir su finansų samprata patarinėti sprendimus, kurie yra investicija.
Kartais kliento sprendimą būtina patvirtinti techniniais argumentais, o ten komerciniai agentai naudojasi savo žiniomis jam paremti.
Trumpai tariant, prekybos agentas yra rinkoje labai paklausus asmuo, kuris gali turėti ir neturėti oficialios profesijos, tačiau turi pagrindinių pardavimo, rinkodaros ir finansų žinių. Kurie padės geriau tobulėti profesiniame darbe ir pasiekti komercijos vadovybės jiems keliamus tikslus.