Prekės ženklo įvaizdis yra suvokimas, kurį vartotojai turi įmonei. Jų sukurtas mentalinis įvaizdis apie tą prekės ženklą.
Tai koncepcija, kuri labai neramina įmones ir jos atkakliai dirba, kad ją nuolat tobulintų. Svarbu atskirti du kartais painiojamus elementus:
- Prekės ženklo tapatybė: Tai grafinių, vaizdinių, emocinių elementų rinkinys ir kt. Parodykite ir apibrėžkite, kas mes esame.
- Prekės ženklo įvaizdis: Tai suvokimas, kurį mes grindėme visais minėtais prekės ženklo elementais.
Kartais prekės ženklo įvaizdžio kūrimo procesas vadinamas prekės ženklu. Ši koncepcija yra anglikizmas, nurodantis procesą, dizainą ir strategijų kūrimą, kad prekės ženklas būtų pripažintas.
Kodėl svarbu turėti gerą prekės ženklo įvaizdį?
Tai yra pagrindinės priežastys sukurti gerą prekės ženklo įvaizdį:
- Lengviau pasiekti visuomenę. Jei mums pavyks turėti lengvai atpažįstamą prekės ženklo įvaizdį, greičiau pasieksime visuomenę, todėl platintojai ir kapitalistai, kurie investuoja į mus. Labai aiškus pavyzdys yra „Coca-Cola“. Kas to nepripažįsta?
- Atskirkite save nuo konkurencijos. Jei mūsų įvaizdis yra lengvai atpažįstamas ir kelia pasitikėjimą, tai paskatins potencialius klientus pirkti iš mūsų prieš varžybas.
- Aukštesnės kainos. Jei mums pavyko pasiekti visuomenę ir sukelti jų susidomėjimą, jie jau mus pažįsta, turi teigiamą psichinį įvaizdį apie mus, nesvarbu turėti šiek tiek aukštesnes kainas, nes pasitikėdami mūsų produktais ar paslaugomis jie pirks iš mus.
Apibendrindami turime atsižvelgti į tai, kad mūsų įmonėje turi būti dirbama su prekės ženklo įvaizdžiu bei kitomis koncepcijomis. Tai gali būti kažkas nematerialaus, skirtingai nei mūsų paslaugos ar produktai, bet galiausiai tai yra glaudžiai susiję. Šia prasme, jei dirbsime su tuo per turinį, pozicionavimą, teigiamą vartotojų pripažinimą, tai pripažins visuomenė ir juos pritrauks tai, ką galime jiems pasiūlyti. Todėl prieš konkurenciją jie pasirinks mūsų produktus ar paslaugas.