Rinkodaros ir pardavimo sąvokos yra skirtingos, nors jos ir susijusios viena su kita, būtina žinoti tarp jų egzistuojančius skirtumus.
Rinkodara ir pardavimai, nepaisant to, ką daugelis gali pagalvoti, nėra sinonimai. Nors kai kam gali atrodyti taip pat, niekas negali būti toliau nuo realybės.
Todėl gerai žinoti, kuo jie skiriasi, taip pat kaip jie pritaikomi praktiškai kiekvienu konkrečiu atveju.
XX amžiaus pradžioje profesorius Jonesas iš Mičigano universiteto pirmą kartą vartojo rinkodaros terminą. Po truputį jis plito, kol buvo žinomas visame pasaulyje.
Kita vertus, XX a. Pradžioje visame pasaulyje atsirado pardavimo samprata. Tuo metu gatvės pardavėjai paskatino šią koncepciją paplisti ir realizuoti pardavimo metodus, gana agresyvūs. Pardavėjai vartojo visiškai perdėtą kalbą, jie įtraukė kabliukus į visuomenę, kad kiti patikėtų, jog produktai yra visiškai stebuklingi.
Pardavimai paprastai vyko viešai, per susitikimus, kuriuose buvo rodomi produktai ar paslaugos. Tai buvo autentiškos laidos, kurių maksimumas turėjo įtikinti visuomenę pirkti.
Rinkodaros ir pardavimo skirtumai
Tai yra ryškiausi skirtumai:
- Rinkodara nustato būdą, kaip reikia pasiekti klientus, parengiant veiksmų planą, nukreiptą į juos.
- Rinkodara veikia su ilgalaikiais rezultatais, vykdydama veiksmus, kuriuose vertinama tai, kas pasiekta. Pardavimai orientuoti į greitesnius, trumpalaikius rezultatus.
- Rinkodara orientuota į vertės, prekės ženklo įvaizdžio, tos įmonės priminimo kūrimą vartotojo galvoje. Pardavimai yra šio veiksmo rezultatas, jie orientuoti į vartotojo reakciją ir produktų ar paslaugų pirkimą.
- Pardavimai yra vienas su vienu procesas. Tai yra, kiekvieną paslaugą, kiekvieną produktą perka vienas asmuo, tačiau rinkodara nukreipta nuo vieno prie daugelio. Tai reiškia, kad tai yra pranešimas arba veiksmas, kurio tikslas - paskatinti daugelį žmonių pastebėti prekės ženklą.
- Nepaisant skirtumų, puoselėjamos abi sąvokos. Rinkodara paprastai yra ta, kuri priverčia potencialų klientą pasiekti pardavimo skyrių, o pirkimas įvyksta todėl, kad jie tapatino savo prekės ženklą.
Abiem skyriais turi rūpintis įmonės. Investicijos į rinkodarą padės didinti prekės ženklo, produktų ir paslaugų žinomumą. Tai būtina norint parduoti, o tai yra bet kurios įmonės esmė ir tikslas, kad ji tinkamai veiktų ir konsoliduotųsi rinkoje.
Iš to yra mažai naudinga kurti išskirtinius produktus, jei vėliau jie nėra žinomi visuomenei. Rinkodaros strategijų nustatymas yra pagrindinė įmonės dalis. Be abejo, taip pat svarbu dirbti pardavimo srityje, norint patikrinti pirkėjo pasitenkinimą, procesą ir gauti pardavimą.