Tiesioginis platinimo kanalas nustatomas, kai įmonė atneša ir parduoda savo produktą galutiniam vartotojui, nenaudodama tarpininkų.
Tai galima nustatyti, kai įmonė naudojasi savo pardavimų jėga savo produktams reklamuoti ir parduoti. Kadangi šiais atvejais įmonė palaiko tiesioginius santykius su vartotoju.
Taip pat kai naudojate pardavimo režimą naudodami tokias laikmenas kaip televizija, telefonas, paštas, skaitmeninė laikmena ir internetas kaip pardavimo platformą.
Tiesioginio platinimo kanalų formos
Dažniausiai būdai, kuriais pastebime, kad naudojamas šis platinimo kanalas, yra visos įmonės, kurios dirba:
- Katalogo pardavimas: Norėdami parduoti savo gaminius, jie parengia katalogus, kuriuos galima platinti spausdinta ar skaitmenine forma, tada vartotojas pasirenka savo gaminį ir jis pristatomas į namus. Jį naudoja tokios bendrovės kaip „Avon“, kuri yra pažangiausia šio modalo naudojimo įmonė.
- Televizijos pardavimas: Tokiu atveju produktas reklamuojamas per televiziją, o tada parodomas telefono numeris, kad klientas galėtų pateikti užsakymą, ir jis pristatomas į namus. „Tvoffer“ yra įmonės, kuri ją naudoja, pavyzdys.
- Pardavimas paštu: Ši forma atsiranda, kai įmonė tiesiogiai susisiekia su vartotoju el. Paštu, norėdama reklamuoti savo produktus, gauti užsakymus ir atlikti atitinkamus pristatymus. Šiuo metu jį naudoja daugelis įmonių.
- Pardavimai namų susitikimuose: Ši forma kviečia žmones, kurie gali būti potencialūs produkto klientai, jiems parodoma, jiems paaiškinamas produkto naudojimas ir nauda. Susidomėję savo gaminius perka ten. Tai yra „Tupperware“ atvejis.
- Pardavimas namuose apskritai: Šį būdą naudoja bet kuri įmonė, kuri perduoda produktą tiesiai savo vartotojui.
Tai yra labiausiai paplitę būdai, tačiau tiesioginio platinimo kanalo yra daug daugiau.
Tiesioginio platinimo kanalų pranašumai ir trūkumai
Tarp privalumų galime paminėti:
- Tiesioginis ryšys su klientu: Bendrovė turi asmeninį kontaktą su klientu, tai padeda geriau jį suprasti, nes informacija pateikiama nedelsiant. Jei vartotojas patenkintas, įmonė žino, kad jai sekasi gerai, o jei klientas reiškia nepasitenkinimą, įmonė gali imtis priemonių taisyti ir tobulėti.
- Skubus atsakymas: Kai prekyba vykdoma internetu, įmonė yra prijungta 24 valandas per parą, todėl ji turi nedelsdama atsakyti į visus kliento prašymus, pasiūlymus ar nesutarimus. Naudodamasis jūsų pardavimų jėga, pardavėjas taip pat gali greitai išspręsti kliento problemą.
Informacijos valdymas leidžia nedelsiant išspręsti sunkumus ir tobulinti produktus bei procesus.
- Mažos išlaidos: Kaina yra maža, nes nėra tarpininkų, tai yra svarbi nauda, nes tai leidžia gauti didesnę įmonės pelno maržą. Išlaidas galima sumažinti didinant įmonės efektyvumą ir taikant masto ekonomijos principą. Tuo pačiu metu vartotojas gauna mažesnę kainą, nes kai yra tarpininkų, kiekviena grandinės grandis nori laimėti kiekviename proceso etape.
- Taikymo sritis ir skatinimas: Gerai naudojant tokio tipo kanalą galima pasiekti, kad produkto reklama ir pasiekiamumas būtų generuojamas pasauliniu lygiu, nes jei naudojama skaitmeninė laikmena ir internetas, pranešimo sklaidai ir produkto reklamavimui nėra jokių sienų pasaulyje. Kai naudojatės savo pardavimų jėga, taip pat gausite puikų produkto reklamavimą, tačiau, žinoma, pasiekiamumas yra mažesnis, palyginti su skaitmenine laikmena.
- Kontrolė: Bendrovė kontroliuoja visus procesus, kad galėtų pasiūlyti geriausius privalumus savo klientams, kad produktai būtų geriausiomis sąlygomis ir tinkamu laiku, kurio tikisi vartotojas. Šios detalės galėtų būti diferencijuojantys elementai, suteikiantys įmonei lyginamąjį pranašumą prieš kitus konkurentus.
Nors tarp trūkumų mes nurodome šiuos dalykus:
- Fiksuotos išlaidos: Norint žinoti visus platinimo procesus ir logistiką, reikia daugelio administracinių veiklų. Transportavimo ir už procesą atsakingo personalo kaina tampa fiksuota. Tai gali padidinti veiklos išlaidas.
- Laiko investicija: Visų procesų ir reikalingos logistikos planavimo procesui atlikti reikia daugiau laiko. Dėl šios situacijos įmonė gali prarasti pagrindinį dėmesį, tai gali būti rinkodaros veikla ar griežtai gamybos procesas.
Norėdami užbaigti įmonės darbą, nusprendę naudoti tiesioginio platinimo kanalą, turite pasverti jos sąnaudų ir naudos santykį, kad nuspręstumėte, ar geriau naudoti tiesioginį kanalą, ar netiesioginį kanalą. Šis sprendimas taip pat priklausys nuo jūsų įgūdžių, pranašumų, logistikos ir transporto infrastruktūros šiai užduočiai atlikti.
Paskirstymo kanalų tipai